但要做定制化的產(chǎn)品，這些方面的投放就會(huì)很大，可以說(shuō)，定制類(lèi)產(chǎn)品的效益高，投入也高，而且不單單是資金的投入，還包括人力等各種資源的投入，而各種資源的調(diào)用，都是比較考驗(yàn)這個(gè)工廠的綜合能力。蔣琪對(duì)記者表示，他們給制藥行業(yè)、乳品行業(yè)和食品行業(yè)做的包裝設(shè)備都是一樣的。
　　
　　即使在有著較高利潤(rùn)的定制產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面，也并不是多多益善的。“我們?cè)谥悄芑�設(shè)備方面做了十來(lái)年了，以前是客戶送來(lái)訂單我們都接，現(xiàn)在是客戶的訂單送過(guò)來(lái)，我們要對(duì)訂單及相關(guān)行業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)估，并結(jié)合自身生產(chǎn)能力決定是否接單而不是每個(gè)產(chǎn)品我都會(huì)給你定制。”蔣琪說(shuō)。
　　
　　從標(biāo)準(zhǔn)化到定制化，對(duì)客戶的服務(wù)也要相應(yīng)地變化。蔣琪表示，他們?cè)缙谧龅谋容^多的單機(jī)，比如封口機(jī)、真空機(jī)等，客戶需要的都是一臺(tái)一臺(tái)的機(jī)器，當(dāng)時(shí)必須要做渠道，通過(guò)代理商把產(chǎn)品送到終端消費(fèi)市場(chǎng)。但是，當(dāng)做到智能化設(shè)備的時(shí)候，就需要廠家直接做終端，直接接觸客戶，只有達(dá)到渠道與終端相結(jié)合才行。在他看來(lái)，提供定制服務(wù)，不僅需要企業(yè)要按照終端客戶的需求進(jìn)行設(shè)備的生產(chǎn)和制造，同時(shí)也要結(jié)合渠道商，通過(guò)他們來(lái)進(jìn)行售后的服務(wù)。
　　
　　專家點(diǎn)評(píng)
　　
　　華聯(lián)機(jī)械的三個(gè)務(wù)實(shí)
　　
　　筆者認(rèn)為，華聯(lián)值得稱道的是，務(wù)實(shí)地化解了很多企業(yè)都會(huì)遇到的三個(gè)糾結(jié)：
　　
　　首先，是純手工還是機(jī)器自動(dòng)化。華聯(lián)在探索中，并沒(méi)有絕對(duì)地全部機(jī)器自動(dòng)化或者純粹地手工和從精加工到鈑金的組裝，都是自己手工在做。但是像原本一些半自動(dòng)化的沖床，都換成高端的、數(shù)控的，盡量實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。
　　
　　其次，是繼續(xù)OEM還是品牌化。華聯(lián)采取的做法是，保證品質(zhì)第一位的情況下，實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式的品牌化運(yùn)作。比如，在一些渠道商要做某個(gè)地區(qū)的總代理時(shí)，就會(huì)要求對(duì)方一定要用華聯(lián)的牌子；而在沒(méi)有充足的把握時(shí)，就不會(huì)輕易開(kāi)拓新市場(chǎng)。這種做法，就非常務(wù)實(shí)，避免了激進(jìn)做品牌的風(fēng)險(xiǎn)。
　　
　　第三，是標(biāo)準(zhǔn)化組件還是私人定制。面對(duì)客戶送來(lái)的訂單，華聯(lián)現(xiàn)在會(huì)選擇性接單，看這個(gè)訂單以后有沒(méi)有可復(fù)制性，及這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)有多大，是否值得深挖。解決生存后，并非滿足現(xiàn)狀，就會(huì)移步到“如何發(fā)展壯大，如何活得更有尊嚴(yán)”的階段。華聯(lián)已經(jīng)走到這個(gè)階段。