
- 2019年7月10日-12日,上海攬境展覽主辦的2019年藍(lán)鯨國(guó)際標(biāo)簽展、包裝展...[詳情]
2019年藍(lán)鯨標(biāo)簽展_藍(lán)鯨軟包裝展_藍(lán)鯨


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家居定制潮再度蔓延,墻紙企業(yè)迎來(lái)“定制化升級(jí)”的春天
2017-09-26 17:01 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 責(zé)編:???
- 摘要:
- 個(gè)性化的墻面定制包含了“導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)、配置服務(wù)、施工服務(wù)、售后服務(wù)”這一套完整的定制流程。
新零售等模式的出現(xiàn),家居行業(yè)渠道實(shí)現(xiàn)了多元化的變革,電子商務(wù)交易規(guī)模日趨站市場(chǎng)主導(dǎo)位置。更加精準(zhǔn)便利的電商渠道成為了定制化墻紙行業(yè)的購(gòu)物新渠道,如何運(yùn)用這些新模式新渠道拓寬個(gè)性化定制墻紙銷(xiāo)售路徑,對(duì)企業(yè)升級(jí)而言也是重點(diǎn)之一。
定制化升級(jí)之三:產(chǎn)品終端呈現(xiàn)度
大型墻紙旗艦店,體驗(yàn)店的開(kāi)發(fā)成為墻紙企業(yè)發(fā)展的必然,現(xiàn)在各大品牌及優(yōu)秀的行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商都已經(jīng)意識(shí)到大店的必要及重要,不斷尋找適合的位置布置旗艦店、超級(jí)店、體驗(yàn)店。不然增加品牌勢(shì)能就無(wú)從體現(xiàn),發(fā)展思路就會(huì)變得小規(guī)模,增長(zhǎng)緩慢。
展廳裝修逐步向“所見(jiàn)即所得”過(guò)渡,在終端表現(xiàn)為展廳裝修即為家居實(shí)際戶(hù)型為基礎(chǔ),進(jìn)行樣板展示設(shè)計(jì),通過(guò)VR等智能化的技術(shù),實(shí)現(xiàn)了即看到的每一套樣板展示實(shí)際上就是以消費(fèi)者的戶(hù)型去模擬。在這種展廳內(nèi),消費(fèi)者感受了更加貼近于真實(shí)的整體墻紙效果。
與此同時(shí),終端銷(xiāo)售產(chǎn)品將不再是介紹的重點(diǎn),終端更多強(qiáng)調(diào)的是講解軟裝一體化的解決方案,就是真正的顧問(wèn)式銷(xiāo)售,吸引客戶(hù)的除了產(chǎn)品外,墻紙品牌號(hào)召力也在逐步體現(xiàn),講產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí),將軟裝一體化方案講解給客戶(hù),是一個(gè)非常重要的突破點(diǎn)。
定制化升級(jí)之四:企業(yè)軟實(shí)力
誰(shuí)對(duì)客戶(hù)重視,誰(shuí)就能獲得訂單。定制化墻紙的產(chǎn)品特性及大量人力資源的介入決定著行業(yè)的特點(diǎn)就是典型的服務(wù)行業(yè)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅要做好產(chǎn)品,少出問(wèn)題,管控好產(chǎn)品品質(zhì)及交期,即為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)好,經(jīng)銷(xiāo)商就能一心做好消費(fèi)者的服務(wù),售前、售中、售后全方位的與客戶(hù)建立良好關(guān)系。品牌與模式的構(gòu)建,斷面管理的軟實(shí)力也成為了重點(diǎn),通過(guò)對(duì)自身品牌的建設(shè),整體服務(wù)提升,打造高效的團(tuán)隊(duì),建立屬于企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
唯有建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能使得定制化墻紙之路順利走下去。通過(guò)激勵(lì)提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,通過(guò)會(huì)議分享準(zhǔn)確的對(duì)接信息,及時(shí)溝通,通過(guò)培訓(xùn)提升店面整體素質(zhì)等方式,來(lái)建設(shè)完善的墻紙品牌形象以提升經(jīng)銷(xiāo)商及店面的整體競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),建立經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)體系,借此提升經(jīng)銷(xiāo)商整體素質(zhì)。
從百度搜索指數(shù)整體趨勢(shì)可以看出,“定制”逐年成為搜索關(guān)鍵字,實(shí)際上墻紙個(gè)性化定制已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)預(yù)熱了很多年,但是對(duì)于大多數(shù)墻紙企業(yè)還只是概念層面的產(chǎn)物,“墻紙定制化”戰(zhàn)略還停留在概念期與投入期,營(yíng)運(yùn)效果并不明顯,但又確實(shí)是墻紙主流企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)之一,不少墻紙企業(yè)的定制化產(chǎn)品與模式也越來(lái)越成熟。但短期之內(nèi),墻紙定制化整體市場(chǎng)份額占比不會(huì)有太多的變化。定制化產(chǎn)品的非標(biāo)屬性也難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn),始終有著一定的發(fā)展門(mén)檻。
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