
- 2019年7月10日-12日,上海攬境展覽主辦的2019年藍(lán)鯨國(guó)際標(biāo)簽展、包裝展...[詳情]
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艾司科在中國(guó):新機(jī)遇 新夢(mèng)想
2015-04-16 17:32 來(lái)源:科印 責(zé)編:周艷平
- 摘要:
- 在包裝領(lǐng)域,艾司科公司(ESKO)堪稱“皇冠上的明珠”。高端、榮耀、尊貴。幾大明星產(chǎn)品為它在全球范圍內(nèi)贏得巨大聲譽(yù)。
麥志清同樣認(rèn)為,艾司科發(fā)展史上最重要的里程碑,就是它的品牌形象被市場(chǎng)和用戶更完整地接受和認(rèn)同。
“艾司科在并購(gòu)和整合過(guò)程中不斷發(fā)展壯大,我們的產(chǎn)品,比如雅圖(ArtiosCAD)和康斯博(Kongsberg),都曾經(jīng)有它們各自的發(fā)展歷史,過(guò)去,人們對(duì)于雅圖(ArtiosCAD)和康斯博(Kongsberg)都非常熟悉,但可能并不知道它們屬于艾司科,是艾司科的一部分!丙溨厩逭f(shuō),F(xiàn)在,人們只需要記住,他們面對(duì)的是艾司科這一家公司,艾司科負(fù)責(zé)滿足他們的所有需求,解決他們的所有問(wèn)題。“艾司科針對(duì)包裝領(lǐng)域,提供最強(qiáng)解決方案。艾司科負(fù)責(zé)解決一切,這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是利好。他們不必?fù)?dān)心在遇到困難和問(wèn)題時(shí),會(huì)遭遇不同責(zé)任方的相互推諉,因而導(dǎo)致效率低下!丙溨厩逖a(bǔ)充。
除了ecosystem概念,麥志清還希望更深入地傳達(dá)艾司科的理念。
首先,艾司科的解決方案是開(kāi)放平臺(tái),能為客戶提供更靈活多樣的選擇。比如CDI系統(tǒng)可以使用市場(chǎng)上其他公司的各種不同版材,也可以在各式不同媒介上成像?邓共┫到y(tǒng)也對(duì)不同規(guī)格的材料完全開(kāi)放。
艾司科的使命就是確?蛻粲,艾司科的發(fā)展是以客戶發(fā)展為基礎(chǔ)的。艾司科公司重視人的價(jià)值,重視員工的價(jià)值。按照麥志清的說(shuō)法,艾司科不僅要為客戶提供最卓越的產(chǎn)品和解決方案,還要讓客戶感覺(jué)到,選擇艾司科,就是選擇與最優(yōu)秀的人同行,能更快地走向成功。
艾司科目前在全球擁有1000多位員工,其直銷和服務(wù)機(jī)構(gòu)遍布?xì)W洲、美洲、亞太地區(qū),在超過(guò)45個(gè)國(guó)家擁有分銷伙伴網(wǎng)絡(luò)。艾司科總部位于比利時(shí)根特,在5個(gè)歐洲國(guó)家以及美國(guó)、中國(guó)、印度擁有研發(fā)及生產(chǎn)基地。
2011年,知名的美國(guó)丹納赫集團(tuán)(Danaher)將艾司科納入麾下!斑@是艾司科下一場(chǎng)變革的開(kāi)啟,丹納赫在全球共有五大業(yè)務(wù)平臺(tái),艾司科成為其產(chǎn)品識(shí)別平臺(tái)的一部分,但仍作為獨(dú)立公司運(yùn)營(yíng)。丹納赫更強(qiáng)大的資源,給艾司科帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)會(huì)。在包裝解決方案完善方面,艾司科將來(lái)會(huì)更有作為。”麥志清表示。
本地化,更貼近中國(guó)!
麥志清是艾司科老兵,2010年,他被派駐到上海。這應(yīng)該是他與整個(gè)亞太市場(chǎng)的第一次親密接觸。
2010年之前,中國(guó)市場(chǎng)是艾司科亞太區(qū)市場(chǎng)的一部分。2010年,中國(guó)市場(chǎng)被獨(dú)立為大中華區(qū),新興市場(chǎng)的發(fā)展顯然引起了艾司科的足夠關(guān)注和重視,總部決定加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入,麥志清被公司寄予了變革厚望。
“創(chuàng)新、進(jìn)取,尤其擅長(zhǎng)新市場(chǎng)的開(kāi)拓,善于抓住和利用新機(jī)會(huì)!边@是麥志清在公司收獲到的評(píng)價(jià)。
“Chris來(lái)了,艾司科在中國(guó)的一切變化從他開(kāi)始。”艾司科上海公司的員工這樣說(shuō)。他們對(duì)變化最直觀的感覺(jué)是,新加入的同事在迅速增多,辦公的Office越搬越大、越搬越新,公司擴(kuò)張很快。麥志清重新梳理了艾司科大中華區(qū)的組織架構(gòu),他做出了重要的戰(zhàn)略決策——本地化。離中國(guó)市場(chǎng)和客戶近一點(diǎn),更近一點(diǎn)!
“過(guò)去,中國(guó)只是艾司科的銷售中心,現(xiàn)在中國(guó)是艾司科的創(chuàng)新中心,我們?cè)谥袊?guó)也設(shè)立了研發(fā)和生產(chǎn)基地!丙溨厩逭f(shuō)。
花更多時(shí)間聆聽(tīng)來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)的聲音,更細(xì)致地了解、滿足中國(guó)客戶的需求,是艾司科這四年來(lái)堅(jiān)持在做的。
貼近市場(chǎng)需求、重視用戶體驗(yàn),是艾司科的寶貴傳統(tǒng)。雅圖(ArtiosCAD)為什么會(huì)成為全世界最流行的包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)軟件?用戶為王是首要原因。艾司科最早在美國(guó)成立用戶俱樂(lè)部,并定期舉辦用戶交流會(huì)議,這一活動(dòng)逐步演變成一年一度的eskoworld盛會(huì)。每一年的eskoworld大會(huì),來(lái)自世界各地的艾司科用戶歡聚一堂,交流、分享、研討。艾司科在大會(huì)上組織用戶調(diào)研,廣泛收集用戶對(duì)雅圖(ArtiosCAD)的反饋意見(jiàn)!坝脩舾嬖V我們,他們需要什么,他們希望雅圖(ArtiosCAD)再做出哪些改善,我們記錄、整理、分析這些建議,并在下一年的研發(fā)中有選擇地采納,F(xiàn)在你知道雅圖如此受歡迎的原因了嗎?千千萬(wàn)萬(wàn)用戶為雅圖的完善貢獻(xiàn)了智慧,它是艾司科和用戶集體智慧的結(jié)晶!丙溨厩暹@樣解釋。
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