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中東巧克力商義烏下單 義烏商戶三度出國傳授印刷術(shù)
2014-07-30 08:18 來源:金華新聞網(wǎng) 責(zé)編:劉曉燕
- 摘要:
- 前兩天,義烏佳誠特印商行老板陳家淼跑了趟迪拜。他此番中東之行并非去旅游,也不是考察市場,而是為當(dāng)?shù)匾晃淮笮颓煽肆ιa(chǎn)商維修一臺先前在義烏采購的織帶印刷機(jī),并手把手地教巧克力廠的員工如何操作——這已是陳家淼第三次出國傳授“印刷術(shù)”,前兩次他分別去了也門和加納。“跨國生意,不能少了誠意!彼f,良好的售后服務(wù)在外貿(mào)訂單中同樣不可或缺。
跨國生意誠意不可少
事實上,在義烏闖蕩已10年的陳家淼,并非第一次出國傳授“印刷術(shù)”。
2005年5月,也門最大的手機(jī)代理商Lawzi集團(tuán)老板羅漢德,在佳誠特印商行購買了一批印刷機(jī)器后,并將陳家淼請到了也門,進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo);2008年,一位加納客商來訪,促成了他的第二次奔赴海外。當(dāng)時,禮品業(yè)務(wù)在加納發(fā)展迅速。這位客商供職的集團(tuán),是加納當(dāng)?shù)貜氖履z印業(yè)務(wù)的大公司?蜕掏ㄟ^在義烏的朋友,知曉陳家淼的印刷技術(shù)精湛,就把他請到了加納。
大多數(shù)人有一個印象,外貿(mào)、批發(fā)是義烏小商品貿(mào)易的一大特色,但因路途遠(yuǎn)、終端客戶不確定等因素,“售后服務(wù)”一直與之不沾邊。
“不按常規(guī)出牌”的陳家淼認(rèn)為,特種印刷雖只是義烏市場的一個輔助性配套產(chǎn)業(yè),卻是市場內(nèi)不可缺少的一個行業(yè)。不過,機(jī)械設(shè)備不同于普通的小商品,它們與終端客戶聯(lián)系更密切。義烏這個平臺給大型機(jī)械產(chǎn)品創(chuàng)造了外貿(mào)商機(jī),每一個機(jī)會都得珍惜。從本質(zhì)上說,做售后服務(wù),國內(nèi)和國外沒有區(qū)別。誠意夠足,才能真正打動和留住客戶。
在產(chǎn)品上,陳家淼亦十分注重創(chuàng)新,他研發(fā)的“全自動可編程四色移印機(jī)”曾獲得國家實用新型的技術(shù)發(fā)明專利。
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