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大族冠華劉學(xué)智：聚焦最優(yōu)質(zhì)的老客戶

2014-05-15 14:42 來源：cpp114 企業(yè)/稿責(zé)編：江佳

摘要：: 所以老客戶是我們的飯碗，聚焦最優(yōu)質(zhì)的老客戶就是我們?cè)谑挆l形勢(shì)下，我們企業(yè)必須實(shí)施的營銷戰(zhàn)略。

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【CPP114】訊：從貴陽到南昌，一個(gè)半小時(shí)飛機(jī)的行程，我一直思考一個(gè)問題，就是我們企業(yè)的營銷重點(diǎn)在哪里？

今天走訪了三個(gè)南昌的老客戶，通過交流溝通，我越來越體會(huì)到，老客戶才是我們企業(yè)最寶貴的資源和財(cái)富，只有全心全意用真心把老客戶服務(wù)好了，我們企業(yè)才能做好。

所以老客戶是我們的飯碗，聚焦最優(yōu)質(zhì)的老客戶就是我們?cè)谑挆l形勢(shì)下，我們企業(yè)必須實(shí)施的營銷戰(zhàn)略。

想一想過去三十多年來，我們企業(yè)從小幅面輕型單色印刷機(jī)開始做起，到不斷適應(yīng)市場的新變化，轉(zhuǎn)型升級(jí)重型多色機(jī)，從低端小幅面到高端大幅面，我們企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展之路，也是一大批印刷企業(yè)跟隨我們產(chǎn)品發(fā)展之路。很多印刷企業(yè)從小到大，不斷更新?lián)Q代我們的設(shè)備，成為本地印刷行業(yè)的佼佼者。

由此我們最大的驕傲就是在中國建立了一大批對(duì)大族冠華最忠誠客戶，他們感激我們企業(yè)的對(duì)他們的付出，因而在后來產(chǎn)品更新?lián)Q代過程中，一如既往的支持和跟隨大族冠華，他們?cè)诔删妥约旱氖聵I(yè)的同時(shí)，也成就了大族冠華的事業(yè)。

所以老客戶和我們企業(yè)是血濃于水的關(guān)系，聚焦老客戶，服務(wù)好老客戶，是我們企業(yè)未來生存發(fā)展的基礎(chǔ)。特別是在當(dāng)下蕭條的印刷市場環(huán)境下，是老客戶支撐了我們的銷售。

我們所有的企業(yè)員工和全國的銷售網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理們都要牢記我們企業(yè)客戶價(jià)值觀的六字箴言，我們要是讓我們的老客戶“買得起，放心用，賺到錢”。

在老客戶面前，一定要放棄自我，客戶的利益高于一切，做到這些，企業(yè)才能永遠(yuǎn)立于不敗之地！

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大族冠華劉學(xué)智：聚焦最優(yōu)質(zhì)的老客戶

2014-05-15 14:42 來源：cpp114 企業(yè)/稿 責(zé)編：江佳

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