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發(fā)掘：美國中小型報紙如何在數(shù)字化中盈利

2014-03-17 10:12 來源：光明日報責(zé)編：江佳

摘要：: 皮尤“杰出新聞項目”從盈利狀況較好的中小型報紙中挑選出4個典型案例——《圣羅莎新聞民主報》《那不勒斯每日新聞》《猶他新聞》和《哥倫比亞每日先驅(qū)報》，從中發(fā)掘出以開拓數(shù)字代理業(yè)務(wù)、重建廣告銷售單元、創(chuàng)建未來報紙文化和全方位推廣數(shù)字業(yè)務(wù)等為主的努力嘗試。

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　　【CPP114】訊：2013年末，在最新發(fā)布的2012年報紙收入情況報告中，美國報業(yè)協(xié)會為報業(yè)確認(rèn)了近60億美元的新增收入（占全年報業(yè)總收入的8%），其中30億美元來自以前沒有納入統(tǒng)計范圍的盈利渠道，另外30億美元來自報業(yè)新增的收入渠道。
　　
　　皮尤“杰出新聞項目”從盈利狀況較好的中小型報紙中挑選出4個典型案例——《圣羅莎新聞民主報》《那不勒斯每日新聞》《猶他新聞》和《哥倫比亞每日先驅(qū)報》，從中發(fā)掘出以開拓數(shù)字代理業(yè)務(wù)、重建廣告銷售單元、創(chuàng)建未來報紙文化和全方位推廣數(shù)字業(yè)務(wù)等為主的努力嘗試。
　　
　　開拓數(shù)字代理業(yè)務(wù)
　　
　　數(shù)字化背景下很多報紙的廣告客戶也著眼于開發(fā)自身的公司網(wǎng)站或銷售網(wǎng)站，急需相關(guān)的技術(shù)支持，這就為報紙數(shù)字代理（Digital Agency）提供了機(jī)遇。數(shù)字代理業(yè)務(wù)賣的是“服務(wù)”，使報紙的經(jīng)營部門成為客戶和其他營銷渠道間的代理或中介。實踐這項業(yè)務(wù)的根本意義在于：報紙經(jīng)營不再局限于傳統(tǒng)版面或平臺銷售模式，而是拓展為給客戶提供更多營銷渠道的數(shù)字技術(shù)并以此獲利。
　　
　　《圣羅莎新聞民主報》在實踐數(shù)字代理業(yè)務(wù)方面可謂中小型報紙的翹楚。2011年，該報成立了媒介實驗室，專門從事數(shù)字代理業(yè)務(wù)。該報出版人布魯斯·凱斯解釋“數(shù)字代理”概念時說：“它是報社新的盈利途徑，不僅涉及向廣告商銷售報紙版面空間或其他廣告平臺，還涉及市場咨詢業(yè)務(wù)，即向客戶提供網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎優(yōu)化、信譽(yù)維護(hù)、電子商務(wù)等綜合服務(wù)。”目前，來自數(shù)字代理業(yè)務(wù)的收入占該報數(shù)字業(yè)務(wù)收入的14%。根據(jù)2012年第四季度簽約的客戶量及其購買的服務(wù)情況來看，該報高層認(rèn)為2013年的數(shù)字代理服務(wù)收入將增長60%，并占到該報數(shù)字業(yè)務(wù)總收入的40%。
　　
　　重建廣告銷售單元
　　
　　《那不勒斯每日新聞》是報紙廣告經(jīng)營領(lǐng)域的一個創(chuàng)新典型，它創(chuàng)建了以業(yè)務(wù)類別為基礎(chǔ)的銷售單元，以替換掉傳統(tǒng)的以地理區(qū)域為劃分基礎(chǔ)的銷售單元。目前，該報建立的銷售單元分為：時尚團(tuán)隊5人、家政團(tuán)隊8人、交通美食團(tuán)隊9人、教育就業(yè)團(tuán)隊16人、數(shù)字業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊9人、保健社區(qū)團(tuán)隊16人、房地產(chǎn)金融團(tuán)隊7人。這樣，報紙的廣告市場就能在一定程度上超越區(qū)域限制，以銷售業(yè)務(wù)為核心輻射到更廣泛的地方。
　　
　　當(dāng)然，對業(yè)務(wù)類別的劃分是動態(tài)的，某些單元如果被認(rèn)為有密切經(jīng)濟(jì)聯(lián)系后就會合并。比如，交通業(yè)務(wù)單元不僅僅包括機(jī)動車廣告，還包括船只、潛水工具與汽車相關(guān)的附屬業(yè)務(wù)（配件店、汽車場、輪胎銷售中心等）。也有相反的案例：2012年末，《那不勒斯每日新聞》認(rèn)為房地產(chǎn)行業(yè)將維持長期不景氣，決定將正在成長的家政業(yè)務(wù)單元從房地產(chǎn)板塊里分離出來。正是通過不斷關(guān)注、把握經(jīng)濟(jì)趨勢和商業(yè)動態(tài)，廣告銷售實時地調(diào)整銷售單元，以適應(yīng)市場的瞬息變化。
　　
　　合理配置銷售人員也是該報創(chuàng)新廣告經(jīng)營模式的重要環(huán)節(jié)。每個銷售單元設(shè)立一名團(tuán)隊負(fù)責(zé)人和多個銷售代表，銷售定價等決策權(quán)全部下放到銷售代表。銷售人員被分配到各自擅長的領(lǐng)域，只專注于某一個業(yè)務(wù)單元的銷售工作，很好地促進(jìn)了對潛在廣告客戶的發(fā)掘。
　　