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當(dāng)當(dāng)被曝再向商家收取店慶費(fèi) 部分商家萌生退意
2012-11-26 10:51 來源:IT時(shí)報(bào) 責(zé)編:喻小嘜
- 摘要:
- 繼去年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被曝出向入駐商家“強(qiáng)行”收取店慶費(fèi)后,今年又被曝發(fā)生類似事件,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要求商家所交店慶費(fèi)費(fèi)用從去年的500元提高到今年的5000元。
之后,“攀巖小七七”號(hào)召商家組建了一個(gè)50人的QQ群,希望能集中力量向當(dāng)當(dāng)討說法。11月21日,“攀巖小七七”作為商家代表與服裝鞋包事業(yè)部負(fù)責(zé)人談判,要求當(dāng)當(dāng)網(wǎng)取消5000元的店慶費(fèi),但是談判未成功, “攀巖小七七”稱想再找當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更高層溝通。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被指“店大欺客”
記者了解到,其實(shí)店慶費(fèi)強(qiáng)制收取去年就發(fā)生過,去年只收取了500元,因此很多商家都沒有特別在意。
泛洋律師事務(wù)所律師劉春泉告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,單從法律層面說,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如果與商家簽訂的協(xié)議中沒有包括“促銷活動(dòng)需要商戶額外交納服務(wù)費(fèi)”等條款的話,那么當(dāng)當(dāng)網(wǎng)現(xiàn)在僅憑一份郵件收取商家店慶費(fèi),是不正當(dāng)?shù)。劉春泉律師表示,?dāng)當(dāng)網(wǎng)的這種做法是“借鑒”了國美、家樂福等傳統(tǒng)渠道商收取進(jìn)場費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)的做法。
“如果當(dāng)當(dāng)網(wǎng)肆意壓榨商家的行為沒有得到懲戒,其他更有實(shí)力的平臺(tái)就會(huì)受到誘惑,中國傳統(tǒng)渠道壓榨商家的惡習(xí)就會(huì)復(fù)制到電商領(lǐng)域,對于尚不成熟的中國電子商務(wù)的打擊將會(huì)是巨大的。”某家居電商負(fù)責(zé)人對《IT時(shí)報(bào)》記者表示。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)回應(yīng):絕無強(qiáng)制收費(fèi)
“首先要說明的是,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒有做強(qiáng)制促銷的事情,我們前期與部分供應(yīng)商進(jìn)行了溝通和調(diào)研,才做出收取店慶活動(dòng)支持費(fèi)這個(gè)決定的。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)部葉先生告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,這筆錢當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會(huì)用來在樓宇、媒體等地方投放廣告,而且當(dāng)當(dāng)會(huì)承擔(dān)更多來增加店慶知名度。
葉先生強(qiáng)調(diào),店慶最終帶動(dòng)的是銷售,初步數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,店慶10天服裝類銷售額為1億,而服裝銷量主要就是靠平臺(tái)商家貢獻(xiàn)的。
對于一些確實(shí)不愿意參加店慶活動(dòng)的商家,葉先生表示,他們可以與招商人員取得聯(lián)系,做一些折衷的處理方案。當(dāng)記者告訴他“沒有一家商家與招商人員談成功”后,對方無言以對。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被指“店大欺客”
記者了解到,其實(shí)店慶費(fèi)強(qiáng)制收取去年就發(fā)生過,去年只收取了500元,因此很多商家都沒有特別在意。
泛洋律師事務(wù)所律師劉春泉告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,單從法律層面說,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如果與商家簽訂的協(xié)議中沒有包括“促銷活動(dòng)需要商戶額外交納服務(wù)費(fèi)”等條款的話,那么當(dāng)當(dāng)網(wǎng)現(xiàn)在僅憑一份郵件收取商家店慶費(fèi),是不正當(dāng)?shù)。劉春泉律師表示,?dāng)當(dāng)網(wǎng)的這種做法是“借鑒”了國美、家樂福等傳統(tǒng)渠道商收取進(jìn)場費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)的做法。
“如果當(dāng)當(dāng)網(wǎng)肆意壓榨商家的行為沒有得到懲戒,其他更有實(shí)力的平臺(tái)就會(huì)受到誘惑,中國傳統(tǒng)渠道壓榨商家的惡習(xí)就會(huì)復(fù)制到電商領(lǐng)域,對于尚不成熟的中國電子商務(wù)的打擊將會(huì)是巨大的。”某家居電商負(fù)責(zé)人對《IT時(shí)報(bào)》記者表示。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)回應(yīng):絕無強(qiáng)制收費(fèi)
“首先要說明的是,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒有做強(qiáng)制促銷的事情,我們前期與部分供應(yīng)商進(jìn)行了溝通和調(diào)研,才做出收取店慶活動(dòng)支持費(fèi)這個(gè)決定的。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)部葉先生告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,這筆錢當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會(huì)用來在樓宇、媒體等地方投放廣告,而且當(dāng)當(dāng)會(huì)承擔(dān)更多來增加店慶知名度。
葉先生強(qiáng)調(diào),店慶最終帶動(dòng)的是銷售,初步數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,店慶10天服裝類銷售額為1億,而服裝銷量主要就是靠平臺(tái)商家貢獻(xiàn)的。
對于一些確實(shí)不愿意參加店慶活動(dòng)的商家,葉先生表示,他們可以與招商人員取得聯(lián)系,做一些折衷的處理方案。當(dāng)記者告訴他“沒有一家商家與招商人員談成功”后,對方無言以對。
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