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二維碼與NFC芯片書店的數(shù)字化晉級

2012-05-17 13:58 來源：百道網(wǎng) 責(zé)編：王岑

摘要：: 除了內(nèi)容的數(shù)字化，技術(shù)正在帶來書店體驗(yàn)的“數(shù)字化”。二維碼與NFC芯片能將任何一個角落、路燈柱或物體平面變成一個書店。

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　　【CPP114】訊：除了內(nèi)容的數(shù)字化，技術(shù)正在帶來書店體驗(yàn)的“數(shù)字化”。二維碼與NFC芯片能將任何一個角落、路燈柱或物體平面變成一個書店。

　　在過去的幾年里，書業(yè)領(lǐng)域中最受關(guān)注的是圖書內(nèi)容的數(shù)字化，而接下來的熱點(diǎn)將是書店體驗(yàn)的“數(shù)字化”，其目標(biāo)在于增強(qiáng)圖書發(fā)現(xiàn)與提高店內(nèi)銷售水平。書店必須將線上與線下可發(fā)現(xiàn)性與購買流程加以整合，從整體上提升用戶體驗(yàn)，減少顧客在店內(nèi)瀏覽時(shí)的銷售損失。

　　很快你將在書店里看到二維碼（QR code）、觸摸屏和NFC芯片，以及其他可發(fā)現(xiàn)性技術(shù)，它們不僅促進(jìn)電子書銷售，還提升紙質(zhì)書讀者的忠誠度。借助這項(xiàng)新技術(shù)，書店將使客戶接觸到一大批圖書。假如某本書脫銷了，零售商可以臨時(shí)提供帶有二維碼的圖書封面，方便讀者在網(wǎng)上購買紙質(zhì)書或電子書。

　　自從1994年由日本豐田公司創(chuàng)造以來，二維碼就大大提升了超市、酒店、酒吧里產(chǎn)品的可發(fā)現(xiàn)性。現(xiàn)在我們已經(jīng)習(xí)慣在很多地方看到這個小圖形，同樣也會習(xí)慣在圖書領(lǐng)域看到它，包括書店、圖書館、圖書評論、圖書封面，等等。到目前為止，二維碼的使用還僅限于為讀者提供圖書的補(bǔ)充信息。像尼克•畢爾頓和托尼•瓦格納等作家都已經(jīng)將二維碼做進(jìn)圖書封面或內(nèi)頁，增加視聽內(nèi)容以增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)。

　　閱讀器中的NFC芯片

　　NFC芯片同樣在書店或圖書館里提供很多新的可發(fā)現(xiàn)機(jī)會。近距離無線通訊（NFC）技術(shù)是智能手機(jī)與平板電腦實(shí)現(xiàn)用戶之間無線通信的一系列標(biāo)準(zhǔn)，與藍(lán)牙技術(shù)有些相似，可以實(shí)現(xiàn)近距離傳輸。巴諾似乎想在Nooks閱讀器上嵌入NFC芯片。出版商可以在每本精裝書上裝置一個NFC芯片，其中包含所有巴諾網(wǎng)站上的編輯評論。任何Nook用戶可以觸摸一下圖書封面，然后就能立即獲取關(guān)于這本書和作者的信息，還包括零售價(jià)、優(yōu)惠服務(wù)、評論、視頻，等等。

　　除了在書店中推廣使用，這些可發(fā)現(xiàn)性技術(shù)還將使我們數(shù)字環(huán)境下的發(fā)現(xiàn)、購買和閱讀產(chǎn)生革命性的變化。想象一下，某人閱讀了報(bào)紙上的圖書評論、補(bǔ)充材料或文學(xué)雜志，然后就決定購買圖書。他只需要簡單掃描一下代碼，就能進(jìn)入電子商務(wù)平臺購買圖書。如果他希望得到電子版，平臺將為他提供無縫式的購物體驗(yàn)。如果是紙質(zhì)書，那么網(wǎng)站將會提示讀者最近的購買場所。

　　無處不在的書店

　　這些代碼將為出版業(yè)打開全新的網(wǎng)絡(luò)營銷可能性。正是由于社會化電子商務(wù)、二維碼、NFC芯片的出現(xiàn)，用戶才能在任何時(shí)間通過手機(jī)等移動終端購買任何一本書。換句話說，任何一個角落、路燈柱、物體平面都能成為一個書店。

　　由于互聯(lián)網(wǎng)是沒有界限的，因此這種圖書和作者的發(fā)現(xiàn)幾率將比原先的方式提高很多倍。不久以后，我們將在書店看到觸摸屏與二維碼。我們還會在圖書館看到它們，這會加快圖書借閱流程。然而，最重要的是這些特殊的圖形和代碼將出現(xiàn)在我們未曾預(yù)料到的地方，它們將幫助作者與出版商以非傳統(tǒng)的方式銷售他們的作品。我們會在藝術(shù)展廳、火車候車廳與飛機(jī)候機(jī)廳，在等公交車、排隊(duì)買電影票、離開劇院時(shí)發(fā)現(xiàn)圖書。

　　雜志、報(bào)紙、書店和圖書館將認(rèn)識到這些新工具帶來的無限可能性，它將強(qiáng)化圖書營銷戰(zhàn)略。其他一些文化場所，像博物館、藝術(shù)畫廊都已經(jīng)采用這種代碼作為與客戶交流的方式。

　　這種全新的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)、購買與消費(fèi)方式表明我們正處在快速變化的時(shí)代。目前，我們還無法給用戶提供一個特定產(chǎn)品，但的確有必要提供一種增強(qiáng)其購買決策的全新體驗(yàn)。圖書形態(tài)總在不斷變化中，最終可能是以完全不同的樣式出現(xiàn)，但仍然需要讓圖書來尋找讀者。

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