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2011電子商務和網絡營銷的發(fā)展趨勢

2011-03-30 11:47 來源：商業(yè)評論網　作者:黃相如責編：王岑

摘要：: 電子商務需要技術和市場營銷的雙重支持，在互聯(lián)網日漸重要的當今社會，中小企業(yè)迫切希望能通過網絡開展電子商務，但同時受到經驗少、專業(yè)人才缺乏和成本高的限制。

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　　【CPP114】訊：中國電子商務外包服務新紀元

　　電子商務外包服務是針對企業(yè)對電子商務的需求開展的一種商業(yè)服務。企業(yè)電子商務涉及到：戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定、人力資源、市場營銷、供應鏈管理、客戶關系管理，產品開發(fā)，物流管理，業(yè)務流程重組，網絡支付（財務管理）、網絡銷售渠道建設和規(guī)范管理、ERP系統(tǒng)與電子商務整合改造、網絡打假、電子商務技術開發(fā)、電子商務運營管理、網絡營銷推廣、品牌整合營銷、線上線下銷售體系整合等方面的企業(yè)電子商務整體解決方案。

　　電子商務需要技術和市場營銷的雙重支持，在互聯(lián)網日漸重要的當今社會，中小企業(yè)迫切希望能通過網絡開展電子商務，但同時受到經驗少、專業(yè)人才缺乏和成本高的限制。以“必賣”為代表的電子商務外包服務企業(yè)是傳統(tǒng)品牌企業(yè)以合同的方式委托專業(yè)電子商務服務商為企業(yè)提供部分或全部的信息技術或網絡營銷服務功能，從企業(yè)在互聯(lián)網上的“包裝”、“宣傳”和“銷售”三個要點出發(fā)，為企業(yè)提供以戰(zhàn)略咨詢、電子商務策劃、電子商務網站建設、網站運營推廣、網上貿易和網上銷售、網絡銷售渠道建設和規(guī)范管理為核心的一系列外包服務。電子商務外包服務可以幫助企業(yè)有效降低成本，獲得更專業(yè)的服務，提高工作效率，滿足企業(yè)對拓展電子商務戰(zhàn)略的需求。

　　針對目前企業(yè)的需求為出發(fā)點，必賣公司推出“非常6+1”電子商務整體解決方案：企業(yè)只需要做好產品，剩下的事情交給必賣公司。

　　電子商務外包是電子商務發(fā)展趨勢

　　鑒于中國電子商務的飛速發(fā)展，未來的三年時間正是中國傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務的高峰期，而企業(yè)都想做電子商務，但是都不知道該怎么做，所以自然就會尋找專業(yè)的電子商務外包公司來幫企業(yè)提供整體的解決方案，所以“電子商務外包”必將成為主流趨勢，是企業(yè)進軍電子商務的首選渠道。

　　必賣“非常6+1”電子商務外包模式涉及到企業(yè)進軍電子商務的全業(yè)務流程，具體包括，電子商務咨詢、電子商務策劃、電子商務技術、電子商務運營、電子商務管理、電子商務推廣、網絡分銷七大業(yè)務模塊。從市場調研、銷售、客服、網站推廣與運營、產品開發(fā)、網站建設、倉儲、包裝、物流、發(fā)貨、財務監(jiān)控所有環(huán)節(jié)。細在網站建設、推廣、產品規(guī)劃、商品上傳等結構完成整個網絡營銷的數據流。財務、采購、銷售等部門完成整個現金流的整合。如此規(guī)模的組織是需要通過ERP與其他部門數據進行交互、進行協(xié)調作戰(zhàn)。幫助企業(yè)進行企業(yè)電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃、基于企業(yè)電子商務流程再造、電子商務模式的選擇，以及配合電子商務的業(yè)務流程戰(zhàn)略，比如產品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、供應鏈戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、物流戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略。

　　從事網絡營銷的經驗分享

　　網絡營銷作為網絡環(huán)境下以網絡為工具的營銷活動，需要網絡營銷技術的支持。網絡營銷技術是以網絡技術為基礎的眾多技術的總和。按照一般對技術類型的劃分，可以將這些技術分為硬件技術和軟件技術。硬件技術包括了計算機和網絡硬件的技術，軟件技術包含了系統(tǒng)軟件技術、數據庫技術和應用軟件技術，其中硬件技術和系統(tǒng)軟件技術是其他所有網絡營銷工具和方法直接依賴的具體技術項的基礎。理論基礎：網絡營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網絡關系營銷論、軟營銷理論和網絡整合營銷理論，不管要從事哪方面的工作，最關鍵的是自己的定位要準確要明確，然后用心鉆研才能有所成就，切忌虛浮忽悠。

　　網絡營銷的特點及未來趨勢

　　簡單的說，網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。以互聯(lián)網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。通過互聯(lián)網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。其最顯著的特點是傳播快、成本低、互動性強、資源的整合性強、方便數據檢測統(tǒng)籌�；ヂ�(lián)網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、網絡交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢，還有就是虛擬服務“現實”化的趨勢。

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2011-03-30 11:47 來源：商業(yè)評論網 作者:黃相如 責編：王岑

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