【CPP114】訊：網(wǎng)上購物成為時下不少年輕人熱衷的消費方式，除了傳統(tǒng)的服飾、化妝品等商品，保險公司也看準了這個巨大的市場，將業(yè)務開到了網(wǎng)上。今年4家保險公司相繼在淘寶上開店賣保險，此外，消費者還可以通過保險公司的官網(wǎng)、第三方的電子商務(電商頻道)網(wǎng)站購買。購買時做好選擇，網(wǎng)購一樣很保險。

　　車險成網(wǎng)絡銷售主力

　　目前多家保險公司都在自己的官網(wǎng)上設立購買通道，泰康、陽光、華泰人壽和平安財險在淘寶上也開設了“店鋪”銷售保險。記者發(fā)現(xiàn)國內(nèi)還有不少第三方保險平臺，包括樂融網(wǎng)、U保、慧擇網(wǎng)、保網(wǎng)、搜保網(wǎng)、車盟網(wǎng)等。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至去年底，全國有32家保險公司開展了網(wǎng)絡銷售，36家保險公司開展了電話銷售業(yè)務。2009年我國保險業(yè)網(wǎng)上實現(xiàn)保費收入77.7億元，其中財產(chǎn)險保費收入51.7億元，人身險保費收入26億元。也就是說以車險為主的財產(chǎn)險保費收入占到了網(wǎng)上保險保費收入的大部分。

　　網(wǎng)上銷售車險也需要網(wǎng)絡和電話投保相結(jié)合。網(wǎng)購車險首先吸引人的地方是可以打折。如通過平安網(wǎng)站購買平安車險，與平安電話直銷車險一樣，保費可以享受15%的優(yōu)惠。

　　便宜貨上網(wǎng)賣

　　雖然不少保險公司都在試水網(wǎng)絡銷售，但由于保險產(chǎn)品的復雜性，目前壽險公司上線的產(chǎn)品基本都是意外險及意外醫(yī)療險，而財險公司除銷售意外險，還在官網(wǎng)上設了車險購買的通道。只要列出車型、行駛里程等一系列信息，就能得到車險的報價。第三方的保險平臺也分成了兩類，一類是代銷各家公司意外險、旅游險的；另一類則是銷售車險的。

　　目前，保險公司拿出來的基本都是較便宜的產(chǎn)品，比如平安交通意外險覆蓋飛機、火車、汽車、輪船等交通工具，保費20元，最高保額達100萬元，保險期限30天。而陽光保險的安心旅行綜合意外傷害保險，保費10元，可獲得意外身故及傷殘10萬元；意外身故喪葬費2萬元；急性病死亡6萬元；意外傷害及急性病醫(yī)療1.5萬元保障。

　　“由于保險產(chǎn)品比較復雜，壽險、健康險等產(chǎn)品保費相對要多，投保后還需要完成體檢等，拿到網(wǎng)上銷售還比較有難度。”一位保險公司人士表示。記者在一家第三方電子商務網(wǎng)站有看到銷售壽險的鏈接，記者點擊購買一款養(yǎng)老險產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)要交保費達到7萬多元。

　　■ 投保貼士

　　險企官網(wǎng)最靠譜

　　一般人買保險之前都會做功課，對所購買的險種多加了解，只有少部分人對網(wǎng)上保險有一定的了解，而且這部分人之中的許多人還對網(wǎng)上的交易安全存在著擔憂。平安人壽相關人士建議，比較穩(wěn)妥安全的選擇就是去保險公司的官網(wǎng)購買。

　　但對于號稱可以多家產(chǎn)品進行比較的第三方電子商務平臺，如何保證消費者購買的保單是真實的呢？慧擇網(wǎng)的客服人員告訴記者，該網(wǎng)站銷售的保險產(chǎn)品都可以在各家保險公司網(wǎng)站上找到具體介紹，在投保后，消費者會收到電子保單信息，可以通過電話等方式對保單進行核實。

　　支付前先確認保單

　　“網(wǎng)上購買車險其實要求車主對保險比較熟悉，才能自己選擇出適合的保險組合。”一位財險公司人士建議，投保前，車主仔細閱讀保險條款，特別是保險責任、責任免除、賠償處理幾項直接影響到日后的理賠。在網(wǎng)上投保時提交完備的投保信息，投保信息填的真實、準確才能進行有效地投保。最重要的就是如果在第三方電子平臺上購買車險，撥打保險公司客戶服務電話進行保單確認后，才能交付保險費，以免發(fā)生不必要的糾紛。

　　此外，電子保單同樣具有法律效力。投保人可以憑身份證號等有效信息，查詢投保情況。提出理賠申請時，程序和在現(xiàn)實生活中購買的保險理賠程序相同。（記者 殷潔）

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