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印刷企業(yè)如何做好政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)工作
2010-01-27 00:00 來(lái)源:中國(guó)新聞出版網(wǎng)/報(bào) 責(zé)編:Quincy
- 摘要:
- 推行政府采購(gòu)制度是政府日前的一項(xiàng)重要改革。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,法律法規(guī)體系也在不斷地完善,從20世紀(jì)90年代至今我國(guó)已全面實(shí)行了政府采購(gòu)制度,印刷品的加工在政府采購(gòu)的項(xiàng)目中所占比例也在逐步加大,因此印刷企業(yè)做好投標(biāo)工作就顯得更加重要。
【CPP114】訊:目前,政府采購(gòu)和顧客采購(gòu)?fù)ǔ_x擇招標(biāo)的形式,這能充分利用國(guó)際國(guó)內(nèi)流行的第三方認(rèn)證的結(jié)果來(lái)保證采購(gòu)方的利益。因?yàn)檎皖櫩投紩?huì)選擇實(shí)力強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量上好的供應(yīng)商提供價(jià)格合理的服務(wù)和產(chǎn)品以保證采購(gòu)質(zhì)量。有實(shí)力和有責(zé)任的供應(yīng)商會(huì)通過(guò)認(rèn)證的工作來(lái)證明這一點(diǎn),而這一切也將為市場(chǎng)建立公平競(jìng)爭(zhēng)的秩序。
近年來(lái),中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心、中共中央直屬機(jī)關(guān)、全國(guó)人大機(jī)關(guān)等分別對(duì)全國(guó)印刷廠(chǎng)進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo),全國(guó)近百家印刷企業(yè)參與了投標(biāo)工作。對(duì)投標(biāo)單位印刷企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,印刷產(chǎn)品的加工投標(biāo)制,使企業(yè)進(jìn)入政府采購(gòu)定點(diǎn)單位,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)不僅僅是擴(kuò)大單源的問(wèn)題,投標(biāo)一旦成功會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。
目前,在投標(biāo)過(guò)程中,有些印刷企業(yè)屢次落標(biāo),主要問(wèn)題還是對(duì)投標(biāo)的原則、形式、采購(gòu)程序、招標(biāo)條件等缺乏知識(shí)、操作不當(dāng)。企業(yè)要想獲得中標(biāo),一定要按照投標(biāo)程序要求去做,做好以下幾點(diǎn)工作。
要件一:資格認(rèn)證
首先,從認(rèn)識(shí)上要站在政府和顧客的角度上用什么方法來(lái)證明供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量合格穩(wěn)定。ISO9000質(zhì)量管理體系的資格認(rèn)證就是一個(gè)公認(rèn)的科學(xué)辦法和手段,而且通用性比較好、適用性廣范。
其次,要充分認(rèn)識(shí)到政府和一般的顧客還有不同點(diǎn)。除了正常的條件,政府在采購(gòu)時(shí)還要考慮更多的社會(huì)大眾的需求和社會(huì)進(jìn)步的需求。政府代表大眾的利益,更應(yīng)體現(xiàn)社會(huì)和大眾的需求,大的采購(gòu)方也會(huì)仿照政府的做法。常見(jiàn)的就是環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全、社會(huì)責(zé)任等,如責(zé)任中的環(huán)保責(zé)任(ISO14000)、職業(yè)健康安全責(zé)任(OHSAS18000)、社會(huì)責(zé)任(SA8000)。通過(guò)這些體系認(rèn)證,用實(shí)際來(lái)證明企業(yè)的實(shí)力和社會(huì)責(zé)任,最終取得客戶(hù)的信任。
要件二:領(lǐng)導(dǎo)重視
要想做好投標(biāo)工作,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,尤其是企業(yè)的一把手首先要對(duì)投標(biāo)工作重視。
另外,要成立投標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)小組,有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
由于招標(biāo)書(shū)的內(nèi)容和要求涉及企業(yè)的各部門(mén),小組成員應(yīng)由經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和質(zhì)量保證部門(mén)的骨干領(lǐng)導(dǎo)組成。
要件三:企業(yè)實(shí)力
在投標(biāo)中,要充分表現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力,包括企業(yè)的資信和業(yè)績(jī)、企業(yè)科學(xué)化的各項(xiàng)管理模式和各項(xiàng)認(rèn)證資質(zhì)。
1.企業(yè)要通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。ISO9000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的全世界范圍內(nèi)通用的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的一套系列標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是隨著現(xiàn)代化大工業(yè)技術(shù)與管理而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的,是一套先進(jìn)、科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)。目前已被140多個(gè)國(guó)家等同采用。認(rèn)證是以標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范為準(zhǔn)則。必須遵守市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則,否則將被淘汰出局。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)已作為國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中相互認(rèn)可的基礎(chǔ),在經(jīng)濟(jì)合作、商品貿(mào)易、技術(shù)交流等活動(dòng)中,均以這套標(biāo)準(zhǔn)作為確認(rèn)質(zhì)量保證的依據(jù)。從世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)看,在國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)合作活動(dòng)中,優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品或首先選擇的伙伴,是具有較強(qiáng)質(zhì)量保證能力并通過(guò)第三方質(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)品或企業(yè)。ISO9000質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)的作用是取得顧客的信任,獲得市場(chǎng)通行證。加入WTO和進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后,取得認(rèn)證更是企業(yè)增強(qiáng)生存能力、提高競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵措施和重要準(zhǔn)備,實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)提升品牌、贏得顧客、擴(kuò)大市場(chǎng)的最經(jīng)濟(jì)的手段。
2.通過(guò)獲取ISO14001認(rèn)證后,企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程全按照ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求得到有效的控制。ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行有效控制,生產(chǎn)中體現(xiàn)清潔生產(chǎn)的思想,從最初的設(shè)計(jì)到最終的產(chǎn)品及服務(wù)都考慮了減少污染物的產(chǎn)生、排放和對(duì)環(huán)境的影響,能源、資源和原材料的節(jié)約、廢物的回收利用,減少各項(xiàng)環(huán)境費(fèi)用(投資、運(yùn)行費(fèi)、賠罰款、排污費(fèi)),從而明顯地降低成本,不但獲得環(huán)境效益,而且可獲得顯著的經(jīng)濟(jì)效益。認(rèn)證后一方面是提高企業(yè)形象降低環(huán)境危險(xiǎn),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一定優(yōu)勢(shì),取得一張國(guó)際貿(mào)易的“綠色通行證”;另一方面又反映出企業(yè)環(huán)境管理水平達(dá)到國(guó)際水平,促進(jìn)企業(yè)減少污染、節(jié)能降耗、降低成本,對(duì)客戶(hù)的印刷產(chǎn)品做到環(huán)保到位。
3.企業(yè)如果通過(guò)OHSAS18001(職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn))的認(rèn)證,可以提高企業(yè)的安全管理和綜合管理水平,促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化,提高企業(yè)的信譽(yù)、形象和凝聚力,提高職工的安全素質(zhì)、安全意識(shí)和操作技能,使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)防范安全健康風(fēng)險(xiǎn),也為企業(yè)在國(guó)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中吸引投資者和合作伙伴創(chuàng)造條件。
4.保證印刷品加工的制版印刷、裝訂設(shè)備和人員操作技術(shù)水平的軟、硬件能力。
要件四:標(biāo)書(shū)制作
1.標(biāo)書(shū)的書(shū)寫(xiě)、制作要規(guī)范精良:(1)嚴(yán)格按照招標(biāo)條件順序書(shū)寫(xiě)標(biāo)書(shū)。(2)提供的信息正確、數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確,標(biāo)書(shū)中的簽字、加蓋公章處明確、規(guī)范。(3)標(biāo)書(shū)制作規(guī)范精良體現(xiàn)企業(yè)的印制質(zhì)量水平。
2.標(biāo)書(shū)要體現(xiàn)出企業(yè)誠(chéng)信、承諾的服務(wù)宗旨。標(biāo)書(shū)內(nèi)容包括投標(biāo)印刷品的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、供貨周期、價(jià)格等。按照標(biāo)書(shū)內(nèi)容,要充分體現(xiàn)企業(yè)良好的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)情況、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和有關(guān)審計(jì)報(bào)告等材料。
3.認(rèn)真審閱招標(biāo)文件,主攻標(biāo)書(shū)的硬性指標(biāo)。
4.根據(jù)不同的招標(biāo)對(duì)象有針對(duì)性地編寫(xiě)標(biāo)書(shū),充分體現(xiàn)企業(yè)的特色和優(yōu)勢(shì)。
5.多用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),真實(shí)、有力。
6.要重視標(biāo)書(shū)中需要提供的其他說(shuō)明和資料,這一點(diǎn)也不可忽視。
總之,印刷企業(yè)要想競(jìng)標(biāo)成功就要注意做好上述工作。每個(gè)企業(yè)都面對(duì)印刷市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),重視投標(biāo)工作,中標(biāo)概率就高。競(jìng)標(biāo)成功就會(huì)為企業(yè)拓寬業(yè)務(wù)渠道和開(kāi)發(fā)新的印刷市場(chǎng),為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益打下良好的基礎(chǔ)。
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目前,在投標(biāo)過(guò)程中,有些印刷企業(yè)屢次落標(biāo),主要問(wèn)題還是對(duì)投標(biāo)的原則、形式、采購(gòu)程序、招標(biāo)條件等缺乏知識(shí)、操作不當(dāng)。企業(yè)要想獲得中標(biāo),一定要按照投標(biāo)程序要求去做,做好以下幾點(diǎn)工作。
要件一:資格認(rèn)證
首先,從認(rèn)識(shí)上要站在政府和顧客的角度上用什么方法來(lái)證明供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量合格穩(wěn)定。ISO9000質(zhì)量管理體系的資格認(rèn)證就是一個(gè)公認(rèn)的科學(xué)辦法和手段,而且通用性比較好、適用性廣范。
其次,要充分認(rèn)識(shí)到政府和一般的顧客還有不同點(diǎn)。除了正常的條件,政府在采購(gòu)時(shí)還要考慮更多的社會(huì)大眾的需求和社會(huì)進(jìn)步的需求。政府代表大眾的利益,更應(yīng)體現(xiàn)社會(huì)和大眾的需求,大的采購(gòu)方也會(huì)仿照政府的做法。常見(jiàn)的就是環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全、社會(huì)責(zé)任等,如責(zé)任中的環(huán)保責(zé)任(ISO14000)、職業(yè)健康安全責(zé)任(OHSAS18000)、社會(huì)責(zé)任(SA8000)。通過(guò)這些體系認(rèn)證,用實(shí)際來(lái)證明企業(yè)的實(shí)力和社會(huì)責(zé)任,最終取得客戶(hù)的信任。
要件二:領(lǐng)導(dǎo)重視
要想做好投標(biāo)工作,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,尤其是企業(yè)的一把手首先要對(duì)投標(biāo)工作重視。
另外,要成立投標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)小組,有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
由于招標(biāo)書(shū)的內(nèi)容和要求涉及企業(yè)的各部門(mén),小組成員應(yīng)由經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和質(zhì)量保證部門(mén)的骨干領(lǐng)導(dǎo)組成。
要件三:企業(yè)實(shí)力
在投標(biāo)中,要充分表現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力,包括企業(yè)的資信和業(yè)績(jī)、企業(yè)科學(xué)化的各項(xiàng)管理模式和各項(xiàng)認(rèn)證資質(zhì)。
1.企業(yè)要通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。ISO9000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的全世界范圍內(nèi)通用的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的一套系列標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是隨著現(xiàn)代化大工業(yè)技術(shù)與管理而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的,是一套先進(jìn)、科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)。目前已被140多個(gè)國(guó)家等同采用。認(rèn)證是以標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范為準(zhǔn)則。必須遵守市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則,否則將被淘汰出局。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)已作為國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中相互認(rèn)可的基礎(chǔ),在經(jīng)濟(jì)合作、商品貿(mào)易、技術(shù)交流等活動(dòng)中,均以這套標(biāo)準(zhǔn)作為確認(rèn)質(zhì)量保證的依據(jù)。從世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)看,在國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)合作活動(dòng)中,優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品或首先選擇的伙伴,是具有較強(qiáng)質(zhì)量保證能力并通過(guò)第三方質(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)品或企業(yè)。ISO9000質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)的作用是取得顧客的信任,獲得市場(chǎng)通行證。加入WTO和進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后,取得認(rèn)證更是企業(yè)增強(qiáng)生存能力、提高競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵措施和重要準(zhǔn)備,實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)提升品牌、贏得顧客、擴(kuò)大市場(chǎng)的最經(jīng)濟(jì)的手段。
2.通過(guò)獲取ISO14001認(rèn)證后,企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程全按照ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求得到有效的控制。ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行有效控制,生產(chǎn)中體現(xiàn)清潔生產(chǎn)的思想,從最初的設(shè)計(jì)到最終的產(chǎn)品及服務(wù)都考慮了減少污染物的產(chǎn)生、排放和對(duì)環(huán)境的影響,能源、資源和原材料的節(jié)約、廢物的回收利用,減少各項(xiàng)環(huán)境費(fèi)用(投資、運(yùn)行費(fèi)、賠罰款、排污費(fèi)),從而明顯地降低成本,不但獲得環(huán)境效益,而且可獲得顯著的經(jīng)濟(jì)效益。認(rèn)證后一方面是提高企業(yè)形象降低環(huán)境危險(xiǎn),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一定優(yōu)勢(shì),取得一張國(guó)際貿(mào)易的“綠色通行證”;另一方面又反映出企業(yè)環(huán)境管理水平達(dá)到國(guó)際水平,促進(jìn)企業(yè)減少污染、節(jié)能降耗、降低成本,對(duì)客戶(hù)的印刷產(chǎn)品做到環(huán)保到位。
3.企業(yè)如果通過(guò)OHSAS18001(職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn))的認(rèn)證,可以提高企業(yè)的安全管理和綜合管理水平,促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化,提高企業(yè)的信譽(yù)、形象和凝聚力,提高職工的安全素質(zhì)、安全意識(shí)和操作技能,使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)防范安全健康風(fēng)險(xiǎn),也為企業(yè)在國(guó)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中吸引投資者和合作伙伴創(chuàng)造條件。
4.保證印刷品加工的制版印刷、裝訂設(shè)備和人員操作技術(shù)水平的軟、硬件能力。
要件四:標(biāo)書(shū)制作
1.標(biāo)書(shū)的書(shū)寫(xiě)、制作要規(guī)范精良:(1)嚴(yán)格按照招標(biāo)條件順序書(shū)寫(xiě)標(biāo)書(shū)。(2)提供的信息正確、數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確,標(biāo)書(shū)中的簽字、加蓋公章處明確、規(guī)范。(3)標(biāo)書(shū)制作規(guī)范精良體現(xiàn)企業(yè)的印制質(zhì)量水平。
2.標(biāo)書(shū)要體現(xiàn)出企業(yè)誠(chéng)信、承諾的服務(wù)宗旨。標(biāo)書(shū)內(nèi)容包括投標(biāo)印刷品的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、供貨周期、價(jià)格等。按照標(biāo)書(shū)內(nèi)容,要充分體現(xiàn)企業(yè)良好的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)情況、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和有關(guān)審計(jì)報(bào)告等材料。
3.認(rèn)真審閱招標(biāo)文件,主攻標(biāo)書(shū)的硬性指標(biāo)。
4.根據(jù)不同的招標(biāo)對(duì)象有針對(duì)性地編寫(xiě)標(biāo)書(shū),充分體現(xiàn)企業(yè)的特色和優(yōu)勢(shì)。
5.多用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),真實(shí)、有力。
6.要重視標(biāo)書(shū)中需要提供的其他說(shuō)明和資料,這一點(diǎn)也不可忽視。
總之,印刷企業(yè)要想競(jìng)標(biāo)成功就要注意做好上述工作。每個(gè)企業(yè)都面對(duì)印刷市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),重視投標(biāo)工作,中標(biāo)概率就高。競(jìng)標(biāo)成功就會(huì)為企業(yè)拓寬業(yè)務(wù)渠道和開(kāi)發(fā)新的印刷市場(chǎng),為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益打下良好的基礎(chǔ)。
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