“谷歌與巨鯨網(wǎng)(www.top100.cn)的合作已經(jīng)基本處于停滯狀態(tài)，原因是此合作不受美國(guó)總部認(rèn)可。”有谷歌消息人士向記者確認(rèn)說(shuō)。

　　與巨鯨網(wǎng)的合作推出谷歌音樂(lè)搜索，是李開(kāi)復(fù)時(shí)代的政績(jī)之一。彼時(shí)，谷歌音樂(lè)搜索是李開(kāi)復(fù)對(duì)百度音樂(lè)搜索的強(qiáng)勢(shì)回應(yīng)：音樂(lè)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶最基礎(chǔ)的應(yīng)用之一，百度音樂(lè)搜索成功地為百度帶來(lái)了大量有價(jià)值的流量，李開(kāi)復(fù)主政后，力主推廣面向符合中國(guó)網(wǎng)民的應(yīng)用，不能放棄音樂(lè)搜索。

　　盡管巨鯨網(wǎng)CEO陳弋接受本報(bào)記者采訪時(shí)做了聲明說(shuō)，與谷歌的合作還沒(méi)有終止；至于谷歌中國(guó)團(tuán)隊(duì)離職，谷歌準(zhǔn)備在中國(guó)發(fā)展google music,“他不清楚”，但12月10日，谷歌中國(guó)首席戰(zhàn)略官郭去疾接受本記者采訪時(shí)亦扼腕嘆息說(shuō)：谷歌花了700萬(wàn)美元與巨鯨網(wǎng)成立合資公司，且不說(shuō)放棄合資的后果，這700萬(wàn)美元也打了水漂。他認(rèn)為，谷歌不能僅適應(yīng)美國(guó)戰(zhàn)略而不考慮中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際。

　　本土適應(yīng)力和總部?jī)r(jià)值觀的偏離，一直是折磨谷歌中國(guó)管理層的最大病灶。李開(kāi)復(fù)時(shí)代也好，李的繼任者也好，都要面臨三種選擇：一是本土化策略，二是在中國(guó)復(fù)制美國(guó)全球策略，三是在兩者之外另辟新徑。

　　顯然，因?yàn)槔铋_(kāi)復(fù)的離去，谷歌本土化的嘗試又將擱淺，因?yàn)楣雀璧膬晌焕^任者——負(fù)責(zé)銷售的劉允與負(fù)責(zé)研發(fā)的楊文洛的戰(zhàn)略選擇，似乎更傾向于執(zhí)行美國(guó)母公司的全球策略。

　　谷歌的流量危機(jī)

　　11月23日，北京正望咨詢發(fā)布《2009年搜索引擎用戶調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告顯示，谷歌用戶市場(chǎng)占有率再度下降。該報(bào)告顯示，在所有調(diào)查城市中百度的市場(chǎng)份額為69.9%，谷歌的市場(chǎng)份額為19.8%，搜狗和搜搜分別以3.5%和3.3%的市場(chǎng)份額位居第三和第四位。

　　該份報(bào)告顯示，在中國(guó)市場(chǎng)上谷歌的總體市場(chǎng)份額再度下降了0.4%；而與此同時(shí)，百度正在繼續(xù)擴(kuò)大其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，總體上百度的市場(chǎng)份額增加了2.0%，在京滬穗深等核心城市，百度的市場(chǎng)份額甚至增加了2.8%。

　　即便是谷歌市場(chǎng)份額一直高于其它城市的上海，谷歌的表現(xiàn)相對(duì)去年卻也下降了3.1%，同時(shí)百度在上海的市場(chǎng)份額則增加了5.7%。

　　李開(kāi)復(fù)于2005年出任谷歌大中華區(qū)CEO，在其出任谷歌大中華區(qū)CEO的四年，正是中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)格局發(fā)生重大變化的四年。

　　2004年艾瑞的一份調(diào)查報(bào)告顯示，在搜索領(lǐng)域，以流量計(jì)，百度占33.1%、雅虎中國(guó)(包括雅虎中國(guó)、3721、一搜)份額占30.2%、Google為22.4%。2005年，是中國(guó)搜索引擎史上的分水嶺。那一年發(fā)生了三件大事，一是百度上市，二是李開(kāi)復(fù)出任谷歌大中華區(qū)總裁，三是阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó)。百度與谷歌當(dāng)年，都明確了自身專注搜索的戰(zhàn)略。

　　此后，隨著雅虎由于種種原因淡出搜索市場(chǎng)，中國(guó)搜索市場(chǎng)格局由三國(guó)爭(zhēng)雄變成百度、谷歌兩強(qiáng)逐鹿。

　　彼時(shí)，谷歌曾經(jīng)有過(guò)一次趕超的機(jī)會(huì)：一是雅虎給谷歌、百度留下了超過(guò)30%的流量空間，超過(guò)50%的市場(chǎng)營(yíng)收空間；其次，從2005年開(kāi)始，中國(guó)網(wǎng)民首度突破1億，接下來(lái)的四年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量增加至目前的3.5億人，為搜索業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大良機(jī)。

　　但是，對(duì)于谷歌而言，過(guò)去四年的好年景已經(jīng)不存在了。

　　雅虎出讓的市場(chǎng)空間已經(jīng)分食殆盡，兩強(qiáng)相爭(zhēng)的市場(chǎng)格局正在發(fā)生變化，搜狐、騰訊、網(wǎng)易越來(lái)越意識(shí)到搜索的重要性，搜狗、搜搜、有道的市場(chǎng)流量在上升，谷歌正面臨這些新生力量的挑戰(zhàn)。

　　最大的問(wèn)題出現(xiàn)在新增網(wǎng)民領(lǐng)域。過(guò)去四年，新增網(wǎng)民，特別是新增使用搜索服務(wù)的網(wǎng)民主要集中于京廣深滬等一線城市，現(xiàn)在，新增搜索用戶大量出現(xiàn)于二級(jí)省會(huì)城市，甚至三四級(jí)地、縣級(jí)城市。在這些地區(qū)，百度具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

　　呂伯望認(rèn)為，2010年，或成為中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)另一個(gè)分水嶺，這一次，谷歌已經(jīng)優(yōu)勢(shì)不再。

　　美國(guó)式教條？本土化困境？

　　谷歌中國(guó)在李開(kāi)復(fù)時(shí)代對(duì)音樂(lè)搜索上的路徑折戟，僅僅是谷歌美國(guó)總部戰(zhàn)略與本土化沖突的一個(gè)縮影。

　　谷歌中國(guó)與巨鯨網(wǎng)的合作模式為：巨鯨網(wǎng)向唱片公司購(gòu)買音樂(lè)版權(quán)，谷歌中國(guó)使用巨鯨網(wǎng)的音樂(lè)庫(kù)，與巨鯨網(wǎng)進(jìn)行收入分成。用戶通過(guò)谷歌可以在線免費(fèi)試聽(tīng)，也可以免費(fèi)下載。其贏利模式是谷歌從中獲得廣告收益。李開(kāi)復(fù)認(rèn)為，這有效地解決了困擾音樂(lè)搜索的版權(quán)問(wèn)題。

　　而今年10月，谷歌中國(guó)音樂(lè)搜索模式遭遇了其總部美國(guó)模式的沖擊：谷歌在美國(guó)推出了美國(guó)版音樂(lè)搜索google music的商業(yè)模式，該模式以為在線網(wǎng)民提供新歌試聽(tīng)，同時(shí)幫助唱片公司進(jìn)行在線銷售為主，其贏利模式是谷歌從中享有的部分銷售分成。據(jù)悉，該模式得到了包括Vivendi's(歐洲娛樂(lè)巨頭)、環(huán)球音樂(lè)、索尼、華納及EMI Music等音樂(lè)公司的支持，與google music展開(kāi)全面合作。

　　“谷歌中國(guó)模式與谷歌美國(guó)模式的沖突，是谷歌內(nèi)部決定停掉與巨鯨網(wǎng)合作的原因。”谷歌一位已經(jīng)離職的人士向記者透露。

　　顯而易見(jiàn)的是，中國(guó)音樂(lè)搜索用戶和美國(guó)大相徑庭。已習(xí)慣“免費(fèi)”大餐的中國(guó)用戶很難為音樂(lè)搜索買單。這也意味著，google music想在中國(guó)以“銷售分成”方式獲得收入是很難實(shí)現(xiàn)的。

　　事實(shí)上，后李開(kāi)復(fù)時(shí)代的谷歌，從產(chǎn)品研發(fā)、管理、公司架構(gòu)，都正在從李開(kāi)復(fù)本土化嘗試回歸其全球化序列中。

　　谷歌離職人士認(rèn)為，未來(lái)谷歌在中國(guó)的發(fā)展將面臨三重障礙。

　　一是總部與中國(guó)的協(xié)調(diào)問(wèn)題，沒(méi)有了李開(kāi)復(fù)時(shí)代的特色，中國(guó)的任何決策必將通過(guò)漫長(zhǎng)的流程。此次谷歌圖書(shū)搜索就是例證：必須等待美國(guó)法院與谷歌美國(guó)的和解方案。漫長(zhǎng)的等待過(guò)程，文著協(xié)認(rèn)為谷歌店大欺客，過(guò)于傲慢，于20日向谷歌發(fā)出抗議聲明。更大的問(wèn)題是，谷歌中國(guó)不像李開(kāi)復(fù)時(shí)代那樣，拿出一個(gè)適用于中國(guó)的和解方案。當(dāng)谷歌將美國(guó)的和解方案用于中國(guó)作家，出版商，文著協(xié)時(shí)，卻遭到了中國(guó)作家的集體抵制。

　　二是谷歌中國(guó)的研發(fā)與銷售的協(xié)調(diào)問(wèn)題，現(xiàn)在谷歌的銷售與研發(fā)的關(guān)系，必將像其它跨國(guó)公司微軟，英特爾，IBM曾經(jīng)遭遇的問(wèn)題那樣，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)完全割裂，無(wú)法協(xié)同，卻能滋生矛盾。微軟中國(guó)歷任CEO與微軟中國(guó)研究院如何協(xié)調(diào)都困擾著微軟。

　　在李開(kāi)復(fù)時(shí)代，李開(kāi)復(fù)以“精神領(lǐng)袖”的方式消化了這個(gè)問(wèn)題。李開(kāi)復(fù)之后，目前的團(tuán)隊(duì)還無(wú)法承擔(dān)精神領(lǐng)袖的角色。記者采訪獲悉，自李開(kāi)復(fù)離職后，已經(jīng)陸續(xù)有員工提出辭呈。這些人員開(kāi)始流向百度、autdesk等其他IT公司。

　　“李開(kāi)復(fù)離職后，帶走的不僅僅是‘精神領(lǐng)袖’的靈魂，也將帶走谷歌中國(guó)業(yè)務(wù)獨(dú)立、自主創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇，這是谷歌中國(guó)團(tuán)隊(duì)難以接受的。”一位已離職員工告訴記者。

　　三是谷歌美國(guó)式教條管理模式，與中國(guó)環(huán)境的協(xié)調(diào)問(wèn)題。搜索業(yè)是一個(gè)受政府嚴(yán)格監(jiān)控的服務(wù)，李開(kāi)復(fù)公關(guān)大使的身份與能力幫助谷歌消化了這些問(wèn)題�，F(xiàn)在，公關(guān)大使離開(kāi)了。李開(kāi)復(fù)剛剛離職，就傳言谷歌會(huì)把服務(wù)器搬離中國(guó)，這被理解為谷歌試圖脫離政府監(jiān)管。

　　早在四年前，李開(kāi)復(fù)加盟谷歌時(shí)，就明確提出一項(xiàng)入職要求：谷歌中國(guó)必須有獨(dú)立自主的權(quán)利，比如通過(guò)與本地合作伙伴合作，加強(qiáng)與中國(guó)政府緊密配合，等等。

　　現(xiàn)在，李開(kāi)復(fù)的試驗(yàn)終止了。“李開(kāi)復(fù)時(shí)代，谷歌中國(guó)像一家創(chuàng)業(yè)型公司。李開(kāi)復(fù)帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)研發(fā)符合中國(guó)用戶需求的產(chǎn)品。后李開(kāi)復(fù)時(shí)代，谷歌中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)更像是職業(yè)經(jīng)理人，背負(fù)更多向總部匯報(bào)業(yè)績(jī)的職責(zé)。”一位離職員工說(shuō)。

　　記者采訪獲悉，除谷歌音樂(lè)搜索將暫停之外，谷歌設(shè)在上海的研發(fā)中心也將把研發(fā)重心往全球研發(fā)體系轉(zhuǎn)移。“這一變化將很快體現(xiàn)，本土化產(chǎn)品的推出速度和品類，將會(huì)大幅減少。”

　　總部和本土公司在理念上的差異，或許也就是外企一直難以克服的痼疾。亞馬遜、雅虎等已經(jīng)成為外企在中國(guó)“水土不服”的先烈。微軟也是用了十年時(shí)間，直到陳永正時(shí)代，才真正探求到本土化的精髓。

　　新的谷歌中國(guó)，新的谷歌中國(guó)管理層，同樣也需要時(shí)間來(lái)消化這些問(wèn)題。也許需要數(shù)年，也許需要更長(zhǎng)的時(shí)間。但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一日千里，所謂“網(wǎng)上一日，世上十年”，這樣高的時(shí)間成本，谷歌付得起嗎？


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