
- 2019年7月10日-12日,上海攬境展覽主辦的2019年藍(lán)鯨國(guó)際標(biāo)簽展、包裝展...[詳情]
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報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型秘笈:讀者平移
2009-11-25 00:00 來源:新華網(wǎng) 責(zé)編:肖慶
- 摘要:
- 紙質(zhì)報(bào)紙所面臨的出版成本上升、廣告收入下降和新媒體挑戰(zhàn)三重壓力,讓報(bào)業(yè)數(shù)字化成為全球報(bào)業(yè)發(fā)展大勢(shì)所趨。同時(shí),與報(bào)業(yè)數(shù)字化相伴的讀者平移問題日漸顯現(xiàn)。讀者平移,即紙質(zhì)報(bào)紙讀者的網(wǎng)絡(luò)化遷移,并非一蹴而就,而是與紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型并行的過程。是否順利實(shí)現(xiàn)讀者平移很大程度上影響報(bào)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的效率。
1.內(nèi)容:兼顧讀者的雙重需求
Web2.0時(shí)代,讀者并不是完全拋棄紙質(zhì)報(bào)紙,事實(shí)上,他們對(duì)紙質(zhì)報(bào)紙和報(bào)紙的數(shù)字產(chǎn)品具有雙重需求。從年齡結(jié)構(gòu)看,中老年讀者偏好閱讀紙質(zhì)報(bào)紙,而年輕讀者更青睞報(bào)紙網(wǎng)站等數(shù)字產(chǎn)品;從內(nèi)容需求看,人們普遍認(rèn)為紙質(zhì)報(bào)紙長(zhǎng)于思考,數(shù)字產(chǎn)品長(zhǎng)于提供信息。
《箴言報(bào)》的轉(zhuǎn)型策略也正是建立在對(duì)讀者雙重需求的認(rèn)識(shí)上。首先,從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,該報(bào)轉(zhuǎn)型后的全新產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)版(網(wǎng)站)、印刷周刊和每日電子郵件版(PDF電子紙)。也就是說,《箴言報(bào)》雖然放棄出版每日紙質(zhì)報(bào)紙,但又新推出紙質(zhì)周報(bào)來兼顧部分仍然固守報(bào)紙紙質(zhì)形態(tài)的讀者。
其次,從內(nèi)容提供看,《箴言報(bào)》全部出版物將由一個(gè)小型化的編輯團(tuán)隊(duì)提供內(nèi)容。其網(wǎng)站首先以更為豐富的信息量吸引廣大受眾。網(wǎng)站新聞?lì)l繁更新,同時(shí),還更大程度滿足讀者編讀互動(dòng)的需求。該報(bào)認(rèn)為渴望與編輯交流的讀者都是贊同該報(bào)價(jià)值觀的讀者,是必須穩(wěn)固的一個(gè)群體,而提供暢通的交流渠道無疑是有效的方法。電子版同往日的紙質(zhì)日?qǐng)?bào)一樣,只針對(duì)訂戶,它以PDF形式通過電子郵件投遞給訂戶,周一至周五出版。電子報(bào)仍保留紙質(zhì)報(bào)紙品牌欄目,如頭版故事、宗教文章等,同時(shí)電子報(bào)紙還設(shè)置和本報(bào)網(wǎng)站鏈接的快捷通道。紙質(zhì)周刊以全球重大新聞深度解讀、連載故事、精華圖片、環(huán)境報(bào)道、個(gè)人理財(cái)、家裝論壇、宗教文章為特色板塊,是紙質(zhì)日?qǐng)?bào)停止出版后的補(bǔ)充。該報(bào)旨在讓訂閱紙質(zhì)日?qǐng)?bào)的讀者轉(zhuǎn)而訂閱紙質(zhì)周刊,這樣他們的開支會(huì)大幅減少,而且能讀到一周新聞之精華。三種新產(chǎn)品各有分工,網(wǎng)站通過免費(fèi)服務(wù)吸引讀者以達(dá)到提升點(diǎn)擊率之目的;電子紙作為紙質(zhì)日?qǐng)?bào)的代替品,既保留了報(bào)紙?jiān)行螒B(tài)以適應(yīng)讀者閱讀紙質(zhì)報(bào)紙的習(xí)慣,又提供了更為豐富和快捷的信息,同時(shí)還有進(jìn)入編讀互動(dòng)的快捷渠道;紙質(zhì)周刊則通過深度報(bào)道等欄目強(qiáng)化報(bào)紙的思考功能。
2.經(jīng)營(yíng):突破免費(fèi)瓶頸
報(bào)紙讀者平移至數(shù)字平臺(tái)很大程度上出于“免費(fèi)”的強(qiáng)大吸引力。然而,從報(bào)紙經(jīng)營(yíng)者的角度來說,免費(fèi)是報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大瓶頸,也是讀者平移的一大障礙,主要表現(xiàn)在:第一,讀者對(duì)付費(fèi)數(shù)字產(chǎn)品不熱衷,這樣需要付費(fèi)訂閱的電子紙或手機(jī)報(bào)等受歡迎程度遠(yuǎn)不及免費(fèi)的報(bào)紙網(wǎng)站。第二,報(bào)紙一旦決定長(zhǎng)期提供免費(fèi)內(nèi)容,就必須有足夠?qū)嵙ξ礁鄰V告來彌補(bǔ)采編和數(shù)字產(chǎn)品維護(hù)的成本。顯然,報(bào)紙數(shù)字產(chǎn)品的廣告前景尚不清晰。據(jù)道瓊斯公司估計(jì),《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站如果要實(shí)施內(nèi)容免費(fèi),每月的訪問人數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過2000萬(wàn)才能靠廣告收入來填補(bǔ)訂閱費(fèi)的損失!度A爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站是報(bào)紙網(wǎng)站付費(fèi)經(jīng)營(yíng)的先驅(qū),它在醞釀內(nèi)容免費(fèi)的改革時(shí),對(duì)其未來廣告收入不抱樂觀態(tài)度,何況那些一開始就以提供免費(fèi)內(nèi)容來提升點(diǎn)擊率的報(bào)紙網(wǎng)站?第三,報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中,讀者游移于紙質(zhì)報(bào)紙和數(shù)字產(chǎn)品之間,如果數(shù)字產(chǎn)品收費(fèi),部分讀者回流至紙質(zhì)報(bào)紙的可能性是存在的。《箴言報(bào)》醞釀數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩年間同樣面對(duì)“免費(fèi)還是付費(fèi)”的困擾,它目前的產(chǎn)品組合和經(jīng)營(yíng)策略也是為了應(yīng)對(duì)這一問題而推出的。
首先,付費(fèi)與免費(fèi)并存。從《箴言報(bào)》的產(chǎn)品組合看,報(bào)紙網(wǎng)站是免費(fèi)的,而電子報(bào)紙和紙質(zhì)周刊為收費(fèi)產(chǎn)品。報(bào)紙網(wǎng)站提供免費(fèi)信息完全是為紙質(zhì)媒體賺取更多注意力。而就該報(bào)傳統(tǒng)看,它是全美惟一只通過郵寄發(fā)行的全國(guó)性日?qǐng)?bào)——這意味著只有訂閱,沒有零售。也就是說,該報(bào)訂戶可以轉(zhuǎn)向訂閱更廉價(jià)的電子報(bào)或紙質(zhì)周刊。新的周刊取一周新聞之精華,以深度報(bào)道為主,定價(jià)為每期3.5美元,年訂閱價(jià)格為89美元,比原先日出紙質(zhì)報(bào)紙年訂閱費(fèi)降低130美元。由于停止出版紙質(zhì)日?qǐng)?bào),《箴言報(bào)》卸下龐大的發(fā)行包袱,因此,訂閱電子報(bào)紙的費(fèi)用也比訂閱紙質(zhì)報(bào)紙費(fèi)用低,同時(shí)讀者還能享受更快捷的服務(wù)。
其次,要穩(wěn)固平移至數(shù)字平臺(tái)的讀者,報(bào)紙還必須使新開發(fā)的數(shù)字產(chǎn)品具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓讀者愿意像訂報(bào)紙那樣花錢訂購(gòu)數(shù)字產(chǎn)品。就《箴言報(bào)》而言,其核心競(jìng)爭(zhēng)力就是它的國(guó)際新聞和宗教內(nèi)容。和《波士頓環(huán)球報(bào)》不同的是,它不提供任何基于社區(qū)的報(bào)道和服務(wù),而定位于國(guó)際性和美國(guó)國(guó)內(nèi)重大新聞的報(bào)道,是全美少數(shù)幾家全國(guó)性日?qǐng)?bào)之一。該報(bào)通過削減發(fā)行、投遞等成本,將教會(huì)撥付的資金投向全球分支機(jī)構(gòu)及全美記者站建設(shè)。該報(bào)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為,這些分支機(jī)構(gòu)讓《箴言報(bào)》的觸角伸向遠(yuǎn)方,是該報(bào)強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
前《波士頓環(huán)球報(bào)》記者理查德·查剛(Richard Chacon)表示,《箴言報(bào)》和地區(qū)性報(bào)紙的差異在于,它缺乏和社區(qū)的緊密聯(lián)系,不需要社區(qū)新聞和本地內(nèi)容,這使得它放棄印刷日?qǐng)?bào)的行為更容易被它的讀者群接受。讀者之所以訂閱該報(bào),很大程度上是因?yàn)樵搱?bào)的國(guó)際新聞內(nèi)容,這些內(nèi)容通過紙質(zhì)報(bào)紙投遞延時(shí)現(xiàn)象嚴(yán)重,通過電子紙和網(wǎng)站呈現(xiàn)則可以實(shí)時(shí)傳遞給讀者。此外,該報(bào)的美國(guó)讀者大多以有知識(shí)的中產(chǎn)階級(jí)或精英自居,這個(gè)群體更偏好以數(shù)字化方式接收信息和閱讀新聞。當(dāng)前,美國(guó)其他報(bào)紙為縮減經(jīng)營(yíng)成本而大幅裁減全球分支機(jī)構(gòu)、削減國(guó)際新聞、主打本地新聞,《箴言報(bào)》反其道而行之,使該報(bào)在國(guó)際新聞上的影響力更為明顯。
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