上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)打造“世博宣傳第一窗口”
2009-08-18 16:17 來(lái)源:中國(guó)民航新聞信息網(wǎng) 責(zé)編:劉文越
【我要印】訊:8月5日,上海機(jī)場(chǎng)(集團(tuán))有限公司與上海世博會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)局在上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)舉行了共建“上海機(jī)場(chǎng)世博宣傳第一窗口”啟動(dòng)儀式,共同簽署《合作備忘錄》,雙方將充分發(fā)揮上海機(jī)場(chǎng)城市重要窗口和連接國(guó)內(nèi)外空中橋梁紐帶的優(yōu)勢(shì),攜手打造上海機(jī)場(chǎng)“世博宣傳第一窗口”。世博局副局長(zhǎng)朱詠雷和機(jī)場(chǎng)集團(tuán)黨委副書記、副董事長(zhǎng)、副總裁、迎世博指揮部常務(wù)副指揮朱寧一到會(huì)祝賀,世博局新聞發(fā)言人、新聞宣傳部部長(zhǎng)徐威和機(jī)場(chǎng)集團(tuán)空港地區(qū)辦主任、迎世博指揮部副指揮應(yīng)根寶代表雙方共同簽署了《合作備忘錄》。
朱寧一還介紹了上海機(jī)場(chǎng)世博保障籌備情況,“目前,浦東機(jī)場(chǎng)已建成兩座航站樓和3條跑道,作為上海市重大工程項(xiàng)目的虹橋機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程和虹橋綜合交通樞紐工程正在抓緊建設(shè),世博會(huì)前將建成啟用。上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)在改善硬件設(shè)施的同時(shí),還以迎世博為契機(jī),對(duì)標(biāo)國(guó)際一流機(jī)場(chǎng),努力轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,大力提升管理水平,在市文明委組織的迎世博600天行動(dòng)前3個(gè)百日已公布的服務(wù)文明指數(shù)測(cè)評(píng)中,上海機(jī)場(chǎng)位居全市41個(gè)窗口行業(yè)前5名、交通運(yùn)輸行業(yè)第1名;浦東機(jī)場(chǎng)在國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)最新公布的全球131家機(jī)場(chǎng)旅客滿意度測(cè)評(píng)中排名已位居17位。”
當(dāng)天,全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星朱慧慧代表“翔音問(wèn)訊”作出了世博宣傳推廣服務(wù)承諾,攜手上海機(jī)場(chǎng)各個(gè)服務(wù)窗口,以“首問(wèn)負(fù)責(zé),百問(wèn)不厭,溫馨有禮”的服務(wù)理念,積極承擔(dān)起世博服務(wù)先鋒和世博文明傳播的重任,共同打造上海機(jī)場(chǎng)世博服務(wù)和世博宣傳第一窗口。“翔音問(wèn)訊”被譽(yù)為浦東機(jī)場(chǎng)第一崗,服務(wù)內(nèi)容涵蓋旅客問(wèn)訊、愛(ài)心通道預(yù)約、便民服務(wù)箱等10多項(xiàng)便民服務(wù)舉措,7個(gè)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)訊點(diǎn)覆蓋浦東機(jī)場(chǎng)兩座航站樓的出發(fā)、到達(dá)區(qū)域,今天,她們又將第8個(gè)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)訊點(diǎn)延伸到連接浦東機(jī)場(chǎng)兩座航站樓的交通中心內(nèi),為旅客提供“零距離”問(wèn)訊服務(wù)。
- 關(guān)于我們|聯(lián)系方式|誠(chéng)聘英才|幫助中心|意見(jiàn)反饋|版權(quán)聲明|媒體秀|渠道代理
- 滬ICP備18018458號(hào)-3法律支持:上海市富蘭德林律師事務(wù)所
- Copyright © 2019上海印搜文化傳媒股份有限公司 電話:18816622098