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印刷行業(yè)電子商務(wù)型網(wǎng)媒的“服務(wù)”
2009-08-10 06:40 來源:我要印 歌特精靈 責(zé)編:嚴(yán)影
- 摘要:
- 由于受眾較窄及人員規(guī)模不大,印刷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)媒體中,專設(shè)服務(wù)于大型印刷業(yè)內(nèi)企業(yè)(含印機(jī)設(shè)備及印刷器材制造商、印刷展會、印刷企業(yè)等)項目部的并不多見。這成為擺在印刷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體高管面前的一項重要命題,因為,這直接關(guān)系到“服務(wù)”是否具有可持續(xù)性,是否深入,否則,游離式、一陣風(fēng)式的、時冷時熱的“服務(wù)”將習(xí)慣性地成為業(yè)界媒體的常態(tài)。
【我要印】報道:電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的作用已經(jīng)不言而喻,電子商務(wù)得到了包括商務(wù)部在內(nèi)的政府部門的積極推動,例如:金融危機(jī)爆發(fā)后,商務(wù)部副部長蔣耀平表示:電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,大量減少人力、物力,降低了成本;同時,突破了時間和空間的限制,使得交易活動更為方便快捷,大大的提高了效率;還具備全球性和開放性的特點,也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會。
近年來,印刷行業(yè)內(nèi)的大型企業(yè),大多與知名的電子商務(wù)型網(wǎng)絡(luò)媒體展開了合作,有的開展了深度合作,涉及電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展、資訊報道等。
但從印刷業(yè)大型企業(yè)(集團(tuán))與媒體的報道合作個案來看,往往顯得不夠系統(tǒng)、深入,往往是“一陣風(fēng)”或時冷時熱,缺乏持續(xù)性。企業(yè)方則因為忙于生產(chǎn)經(jīng)營,無暇顧及挖掘更多的新聞,或限于角度不夠獨立,導(dǎo)致其撰寫的各類文章,缺乏新聞性和評論性,不利于實現(xiàn)更廣泛的社會傳播效果。有時,它們會借助于公關(guān)公司的力量,為其撰寫各類稿件,但公關(guān)公司有其局限性,其文章視角往往缺乏獨立和客觀性,同樣不利于實現(xiàn)更廣泛的社會傳播效果。
尋求與有實力的媒體展開深度的電子商務(wù)、媒體報道的合作,是一些意識到電子商務(wù)及媒體報道重要性的知名企業(yè)的共識。從業(yè)務(wù)功能來看,只有同時具備“電子商務(wù)平臺+媒體平臺”的網(wǎng)絡(luò)媒體,才可以充當(dāng)大型印刷業(yè)內(nèi)企業(yè)(集團(tuán))的宣傳和網(wǎng)上業(yè)務(wù)拓展助推器。
印刷行業(yè)的媒體(含網(wǎng)絡(luò)媒體和紙質(zhì)媒體)的受眾較窄,且形形色色的媒體規(guī)模并不多,40-50人,或70-80人規(guī)模的媒體(集團(tuán))已經(jīng)屬鳳毛鱗角,大多是十余人的規(guī)模。由于競爭激烈,印刷行業(yè)的媒體大多在生存和發(fā)展間苦苦掙扎,有的發(fā)不出工資,有的發(fā)展多年始終未見有壯大之勢...這些形形色色的印刷媒體,每日為銷售收入、利潤而焦頭爛額是常態(tài)。這導(dǎo)致了,新興的、沒有傳統(tǒng)強(qiáng)勢媒體背景的網(wǎng)絡(luò)媒體以“客戶”意志為尊。
如此狀態(tài),是否是“強(qiáng)調(diào)客戶體驗”的Web2.0下的網(wǎng)絡(luò)媒體的本義所在,或者顛倒了媒體的本義,就人見人智了。曾有某官方專業(yè)媒體的一位主編對筆者質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)媒體采訪的合法性,作為有政府背景的傳統(tǒng)媒體的從業(yè)者,她也許對印刷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)媒體唯客戶是尊的立場,表示懷疑?墒,她必須正視:“第四媒體”已經(jīng)蓬勃興起,得到商務(wù)部在內(nèi)的各級中央政府部門的大力支持和躬身推動;盡管中國政府在賦予新興的、沒有政府背景的網(wǎng)絡(luò)媒體采訪權(quán)問題上依舊拿捏不定、猶豫再三,但事實上,在不少行業(yè),網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了所在行業(yè)的傳統(tǒng)強(qiáng)勢紙質(zhì)媒體;電子商務(wù)型的網(wǎng)絡(luò)媒體,大多同時追求“電子商務(wù)平臺+媒體平臺”的內(nèi)涵詮釋。
由于受眾較窄及人員規(guī)模不大,印刷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)媒體中,專設(shè)服務(wù)于大型印刷業(yè)內(nèi)企業(yè)(含印機(jī)設(shè)備及印刷器材制造商、印刷展會、印刷企業(yè)等)項目部的并不多見。這成為擺在印刷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體高管面前的一項重要命題,因為,這直接關(guān)系到“服務(wù)”是否具有可持續(xù)性,是否深入,否則,游離式、一陣風(fēng)式的、時冷時熱的“服務(wù)”將習(xí)慣性地成為業(yè)界媒體的常態(tài)。而此“項目”將成為一塊大蛋糕,僅就國內(nèi)大型印刷行業(yè)企業(yè)的整體寫作水平而言,實在令人不敢恭維,尋求外部的“支持”是必然的,至于說開展電子商務(wù),哪個企業(yè)不想呢——業(yè)務(wù)拓展,那可是企業(yè)的命根子呀!
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