當(dāng)紅型應(yīng)用———一半以上網(wǎng)民使用且08年增速超過(guò)網(wǎng)民總增速（41.9%），即基數(shù)巨大且普及程度仍在提高，包括新聞、游戲、郵件和博客四大應(yīng)用/服務(wù)。前三個(gè)都是老把戲了，沒(méi)想到居然今天還有這么強(qiáng)大擴(kuò)張力。博客有一半以上用戶有，1/3以上用戶用，且年增長(zhǎng)率達(dá)114%，令我這個(gè)極力鼓吹WEB2.0的人興奮不已。我是把博客看做2.0的組成部分來(lái)理解的。雖然一部分博客仍依托傳統(tǒng)網(wǎng)站存在，但其個(gè)人化、個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)生存，表達(dá)和交流的性質(zhì)依然代表著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向。

成熟型應(yīng)用———一半以上網(wǎng)民使用但08年增速低于網(wǎng)民總增長(zhǎng)速度，即基數(shù)巨大但普及程度在削弱，包括了音樂(lè)、搜索、即時(shí)通訊和視頻四大應(yīng)用/服務(wù)。這些服務(wù)的用戶基數(shù)巨大，普及率從2/3到4/5，哪個(gè)都有2億多用戶。但為什么去年用戶增速都低于總用戶增速，即普及程度都比前年下降了呢？可能的解釋很多，如手機(jī)用戶現(xiàn)在還不太可能用IM和視頻，新網(wǎng)民還不太會(huì)用搜索，反盜版影響的音樂(lè)和視頻的吸引力等。但都沒(méi)數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證。

成長(zhǎng)型應(yīng)用———一半以下網(wǎng)民使用但08年增長(zhǎng)速度超過(guò)網(wǎng)民總增長(zhǎng)速度，即基數(shù)不大但普及程度在提高，包括求職、購(gòu)物、支付、銀行四大應(yīng)用/服務(wù)。這些服務(wù)目前使用率都不高，在1/5到1/4之間，但成長(zhǎng)速度都高于總用戶成長(zhǎng)速度。理論上，這些服務(wù)都有被一半以上甚至70%-80%網(wǎng)民使用的可能性，所以應(yīng)算是未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)性、普遍性的服務(wù)。購(gòu)物、支付和銀行本來(lái)就是一件事的不同環(huán)節(jié)，高度關(guān)聯(lián)，不用多說(shuō)。求職是為了掙錢(qián)，掙了錢(qián)才好去購(gòu)物，也算一個(gè)邏輯鏈條上了。由于壟斷原因，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)金融的普及和市場(chǎng)化遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于以美國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家。在美國(guó)，網(wǎng)購(gòu)的普及率早已超過(guò)50%，去年圣誕前一天亞馬遜就得到560萬(wàn)個(gè)購(gòu)物訂單。至于網(wǎng)絡(luò)支付和網(wǎng)絡(luò)銀行，普及率就更高了。求職去年這么火好像不是因?yàn)檎衅妇W(wǎng)站在服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新上有什么了不得的提高，更多可能是和新增網(wǎng)民年齡和整體經(jīng)濟(jì)狀況有關(guān)。

專門(mén)型應(yīng)用———一半以下網(wǎng)民使用且08年增速低于網(wǎng)民總增長(zhǎng)速度，即基數(shù)不大且普及程度在削弱，包括論壇、交友、教育、炒股、旅行預(yù)訂和售物六個(gè)應(yīng)用/服務(wù)。它們都不是普適性服務(wù)，都不能把全體網(wǎng)民作為市場(chǎng)目標(biāo)。如教育，只能把在校生和一些成年人（1000萬(wàn)？）作為目標(biāo)，潛在用戶群最多一個(gè)億。07年是股市豐年，網(wǎng)絡(luò)股民有3800萬(wàn)，08年是股市災(zāi)年，網(wǎng)路股民減少400萬(wàn)。就算網(wǎng)民到了6億，但增加的主要是低學(xué)歷的農(nóng)村用戶，變成網(wǎng)絡(luò)股民有難度。所以，這個(gè)市場(chǎng)的潛在規(guī)模最多5000萬(wàn)吧。但如果把炒股上升到綜合理財(cái)服務(wù)，那差不多一半網(wǎng)民都可以是潛在用戶，完全可以提升到上一個(gè)組，成為成長(zhǎng)型應(yīng)用的。旅行預(yù)訂現(xiàn)在1700萬(wàn)人用，估計(jì)都是白領(lǐng)，潛在目標(biāo)群也就5000萬(wàn)。網(wǎng)民中居然有1100萬(wàn)在網(wǎng)上賣(mài)過(guò)東西（不包括虛擬物品吧？），不知道有沒(méi)有10%能以此為生（只說(shuō)個(gè)人，公司不算）。潛在用戶群也就是3000萬(wàn)。論壇是老資格網(wǎng)絡(luò)服務(wù)了，現(xiàn)在有1個(gè)億的用戶，不算少了。但由于2.0應(yīng)用的沖擊，應(yīng)該沒(méi)有什么成長(zhǎng)性了（可惜沒(méi)相關(guān)數(shù)據(jù)）。

交友是個(gè)含混不清的概念，包括DATING（網(wǎng)戀、一夜情）和一般性社交兩個(gè)意思。我不能想象現(xiàn)在有5800萬(wàn)人在網(wǎng)上發(fā)情，那將是多么雷人的場(chǎng)景啊，多大的商機(jī)啊。估計(jì)正經(jīng)八百使用婚戀服務(wù)連一千萬(wàn)人都不到，否則早就該聽(tīng)說(shuō)若干干這行的大網(wǎng)站了。其他應(yīng)該是使用多目的的廣義社交服務(wù)。建議CNNIC下次調(diào)查時(shí)把交友概念分開(kāi)，一個(gè)叫婚戀服務(wù)，一個(gè)叫社交服務(wù)。

常規(guī)創(chuàng)新應(yīng)付不了成長(zhǎng)的挑戰(zhàn)

只根據(jù)這份報(bào)告很難直接確切分析出網(wǎng)絡(luò)業(yè)的挑戰(zhàn)，只能輔之以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)想和猜測(cè)，姑且胡亂猜幾條，希望促進(jìn)大家思考。

成長(zhǎng)的挑戰(zhàn)

按收入規(guī)模分，成立3年以上的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司可分為三個(gè)陣營(yíng)：

●領(lǐng)先陣營(yíng)（年收入10億以上）———基本是上市公司，目前數(shù)量在15個(gè)左右。這樣的公司大多在一個(gè)或幾個(gè)商業(yè)模式上居領(lǐng)先地位，要其用戶量年增長(zhǎng)率50%以上已經(jīng)不可能了，因?yàn)楝F(xiàn)有用戶圈的差不多到極限了。所以，成長(zhǎng)的挑戰(zhàn)在于如何把現(xiàn)有的服務(wù)做得更好，或者增加新的服務(wù)，通過(guò)增加粘性和流量增加收入，即所謂ARPU值。

●骨干陣營(yíng)（年收入1億-10億之間）———基本上是知名公司，少數(shù)上了市，多數(shù)在為上市苦惱，目前數(shù)量30個(gè)左右。這樣的公司大多在一個(gè)或幾個(gè)商業(yè)模式上居重要地位，或者在一個(gè)垂直細(xì)分市場(chǎng)上居領(lǐng)先地位，要其用戶量年增長(zhǎng)率50%以上很困難了，或是因?yàn)楣�司素質(zhì)問(wèn)題，或是因?yàn)槭袌?chǎng)容量問(wèn)題。這些公司看上去好像比領(lǐng)先陣營(yíng)在成長(zhǎng)上空間大，但從過(guò)去幾年的實(shí)戰(zhàn)看，成長(zhǎng)速度一般都低于領(lǐng)先公司，其中不少公司都有點(diǎn)高不成低不就。

●發(fā)展陣營(yíng)（年收入1億以下）———基本上是無(wú)名公司，數(shù)量成千上萬(wàn)，這些公司成長(zhǎng)的壓力最大，看上去好像機(jī)會(huì)也最大。因?yàn)槠瘘c(diǎn)低、規(guī)模有限、較容易經(jīng)營(yíng)管理，但實(shí)際上，這幾年下來(lái)脫穎而出的并不多。主要原因無(wú)非就是服務(wù)模式與前兩陣營(yíng)的公司相近，創(chuàng)新沒(méi)有，錯(cuò)位不夠，因此受人才、資源和規(guī)模的制約較大。

創(chuàng)新的挑戰(zhàn)

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)業(yè)不乏領(lǐng)先者，但沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者。其實(shí)全球范圍內(nèi)目前能稱得上領(lǐng)導(dǎo)者也就GOOGLE、FACEBOOK和AMAZON.目前整個(gè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)能稱之為戰(zhàn)略性和革命性創(chuàng)新的也就是這三個(gè)方向了，一曰搜索，二曰WEB2.0，三曰云計(jì)算。如果參與到這些戰(zhàn)略性創(chuàng)新的嘗試中去，成就若干個(gè)偉大的公司應(yīng)該不是完全的妄想。

更妙的是，這三個(gè)創(chuàng)新方向又互為因果、相輔相成，可嘆國(guó)內(nèi)在這些革命性創(chuàng)新上努力不夠。在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)上一無(wú)所有時(shí)，任何在網(wǎng)絡(luò)的嘗試都可以算做戰(zhàn)略性革命性的創(chuàng)新，那怕是全盤(pán)抄襲的。所以，無(wú)論做郵箱、新聞、即時(shí)通訊、游戲、電子商務(wù)，成就了一批大公司、好公司。但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上各種服務(wù)琳瑯滿目，再僅僅依靠應(yīng)用創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、整合創(chuàng)新等常規(guī)性創(chuàng)新手段就不夠應(yīng)付增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)了，還是要在戰(zhàn)略性創(chuàng)新上應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

道德的挑戰(zhàn)

從網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)扎根的第一天起，從業(yè)道德一直是每個(gè)公司、每個(gè)從業(yè)人員時(shí)時(shí)需應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。如今這個(gè)挑戰(zhàn)顯得分外醒目。我們近年來(lái)屢屢看到許多過(guò)去我們的一些介于不犯法和不作惡之間的常規(guī)做法，如廣告客戶保護(hù)名單、偽造新聞和民意（又稱山寨和惡搞）、隨意侵犯別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、為生存而低俗（過(guò)去叫黃賭毒）等，受到社會(huì)的日益猛烈反擊，自身的商業(yè)利益也受到相當(dāng)損失。如何在求生存保發(fā)展的殘酷競(jìng)爭(zhēng)中找到一個(gè)不做惡的平衡點(diǎn)，應(yīng)是所有網(wǎng)絡(luò)公司特別是大公司面臨的尖銳挑戰(zhàn)。

中國(guó)雅虎前總經(jīng)理謝文

●一個(gè)創(chuàng)新的通吃模式正隱約浮現(xiàn)

凡認(rèn)真想做網(wǎng)絡(luò)、有一定規(guī)模和資源的公司，大概都想定位于服務(wù)主流人群。但要做到這個(gè)層次談何容易。可以看看網(wǎng)絡(luò)公司在定位上有多少選擇：

通吃定位：估計(jì)很多人夢(mèng)想過(guò)，但到目前為止還沒(méi)有一個(gè)公司這樣做成過(guò)。早年AOL曾經(jīng)這樣定位，但也碰壁放棄了。按目前的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式，通吃的成本太高，成功需要的時(shí)間、能力、經(jīng)驗(yàn)和資源是無(wú)論多大的公司都無(wú)法承受的。但一個(gè)創(chuàng)新式的通吃模式正隱隱約約在地平線上出現(xiàn)，并逐漸清晰起來(lái)，這就是以FACEBOOK和MYSPACE為代表的WEB2.0模式。這個(gè)創(chuàng)新模式的核心是通過(guò)提供用戶網(wǎng)絡(luò)存在和用戶間的溝通交往能力，匯集大量網(wǎng)絡(luò)人口，然后將人口網(wǎng)絡(luò)居住的平臺(tái)開(kāi)放出去，讓第三方服務(wù)去滿足用戶個(gè)人化需求。在理論上，這個(gè)模式存在通吃的機(jī)會(huì)，雖然通吃的概念要重新定義，它不追求通吃服務(wù)產(chǎn)生的所有PV和收入，而是分享其中的一部分。這個(gè)模式已基本成型，再有2-3年就該看到收獲了。

上中游定位：這是大多數(shù)成功公司目前的定位，即做一個(gè)成熟商業(yè)模式下的通用服務(wù)，如新聞、搜索和/或游戲，也做以用戶基本需求的服務(wù)，如郵件、即時(shí)通訊和/或社區(qū)。但隨著2.0模式的日漸成熟，這個(gè)定位也面臨著巨大挑戰(zhàn)，即怎樣將目前的以通用服務(wù)（新聞、搜索、游戲）的邏輯為基礎(chǔ)框架附帶基礎(chǔ)服務(wù)（郵件、即時(shí)通訊、社區(qū)），甚至二者并存但互不相干的現(xiàn)有架構(gòu)逐漸改造過(guò)度到2.0的新架構(gòu)上來(lái)。

上游定位：按理說(shuō)做2.0的就是定位上游。如果FACEBOOK把模式探索成熟了，那上游定位就差不多等于通吃定位了。但現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大部分做2.0的只是做SNS，定位社交，那又跑到下游去了。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)沒(méi)有真的做上游定位的公司。